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Buenas tardes
Hace una semana me realizaron la instalación de los equipos en mi domicilio tras realizar la potabilidad de mi antigua compañía a Movistar. Mi antigua compañía me hace una contra oferta y finalmente decido permacer con ellos. Al llamar a Movistar para cancelar la potabilidad me indican que pueden pasarme una factura de 130 euros en concepto de instalación, en ningún momento me han informado de ello y tampoco tengo contrato del servicio en cuestión. Indicar que el domicilio ya tenía la instalación realizada solo tuvieron que acceder al cuarto de telecomunicaciones. ¿No entiendo como es que si tengo 14 días para desistir del servicio si al 2°dia me están haciendo la instalación de los equipos no dan opción a la cancelación sin tener que abonar dicho servicio
Saludos
Hola @Suamaran
En este enlace, tienes disponibles las condiciones de desistimiento.
Un saludo
Tere
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