Mensaje enviado con los datos solicitados.

Gracias.

Hola, @Chance 

Gracias por enviarnos tus datos.

Hemos accedido a la última facturación y el periodo facturado correspondiente a la  Línea Adicional Ilimitada Base (18 Mar a 17 Abr) en el que todavía no disponías de la nueva promoción ofrecida. El pedido se cumplimentó el 12/05/2025.

En cualquier caso, una vez que te llegue la próxima factura revisa los importes y nos comentas si tienes alguna duda.

Un saludo

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Buenas tardes,

En el área cliente me sigue saliendo la tarifa de 20gb, por lo que se va a facturar mal seguro esta línea. Cuando he hecho cambio de tarifas se hace casi al momento. En este caso se ha quedado igual que antes.

Si lo podéis mirar por favor, porque va a venir mal seguro.

Hice la grabación de voz, la podéis comprobar.

Gracias.

@Chance lamentamos informarte que no disponemos de ninguna tarifa con datos ilimitados por 5 €. ya que la tarifa mas económica es ilimitada base por 8 €, la cual dispone de 20 gb.

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Buenas tardes,

Desde retenciones me ofrecieron esa tarifa, lo pueden comprobar en la grabación de voz.

Pero de no ser así no pasa nada, porto la línea como tenía previsto y ya está, porque me siento engañado.

Gracias.

@Chance Lamentamos informarte que desde la comunidad no los es posible escuchar las grabaciones, sin embargo, para poder ayudarte con tu consulta, por favor infórmanos si al momento de la grabación te indicaron durante cuentos meses estaría activa dicha oferta. 

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@Chance Continuamos a la espera de tu confirmación sobre la información que te han indicado en la grabación de tu línea móvil.  

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La tarifa se llama ilimitada plus, así me dijeron desde retenciones, no especificaron duración, así que debe ser la misma que el paquete mimovistar (12 meses).

Por favor revisad.

@Chance. Gracias por informarnos, lo revisaremos y te estaremos informando. 

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Estoy disponible, si me podéis llamar. Gracias.

Muchas gracias.

Todo resuelto!