Problemas de al Área privada de clientes 2q4i4n
Hola @Antoniopa
Te informamos que hemos realizado una nueva gestión interna para intentar agilizar la incidencia que ocurre, al intentar visualizar correctamente tu Zona de Cliente. Te facilitamos por privado, el nuevo número de tramitación.
Un saludo
Raquel
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Hola @Antoniopa,
Continuamos pendientes de la gestión trasladada y en cuanto tengamos respuesta te lo comunicaremos. Agradecerte la espera.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Antoniopa
Nos alegra saber que ya recibiste los duplicados de las facturas.
En relación a la gestión istrativa te indicamos que nos mantenemos pendiente de su resolución.
Te mantendremos informado.
Un saludo
Mónica
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Hola @Antoniopa
Seguimos pendientes de las gestiones que tenemos en seguimiento.
Lamentamos la demora y esperamos poder facilitarte información con la mayor brevedad que sea posible.
Un saludo
Raquel
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Hola de nuevo @Antoniopa y gracias a ti por ar con la Comunidad. 🙂
Te informaremos en cuanto tengamos respuesta, un saludo.
Raquel
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Hola @Antoniopa
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área de incidencias. Volveremos a ar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
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Hola @Antoniopa
Hemos comprobado que la incidencia sigue pendiente en el área responsable. Por este motivo, hemos abierto una nueva gestión para intentar agilizar el proceso. Te enviamos el número de gestión por privado y en cuanto tengamos información te la trasladamos.
Disculpa las molestias.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Antoniopa
Seguimos pendientes de tu gestión que sigue en trámite. Volveremos a ar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
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Hola @Antoniopa
Te confirmamos que hemos procedido a realizar el envío de la factura correspondiente al mes de febrero 2021. El plazo estipulado es aproximadamente entre 3 y 6 días laborables.
Un saludo
Gema
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Hola @Antoniopa
¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Tere
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Hola @Antoniopa
Hemos comprobado que la incidencia sigue siendo tratada por el área responsable; te informaremos en cuanto tengamos respuesta.
Un saludo
Gema
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Hola @Antoniopa
Sentimos la demora en la gestión, nos mantenemos a la espera de la tramitación en curso, si se produce algún cambio te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @Antoniopa
Seguimos muy pendientes de tu caso y lamentamos las molestias que te estamos ocasionando.
En cuanto tengamos información te la trasladamos.
Un saludo
Eugenia
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Hola @Antoniopa
Gracias a ti por tu colaboración y espera, en cuanto tengamos respuesta te informamos 🙂
Un saludo
Natalia
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Hola @Antoniopa
Hemos procedido a realizar el envío de la factura correspondiente al mes de marzo 2021. El plazo estipulado es aproximadamente entre 3 y 6 días laborables.
Un saludo
Gema
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Hola @Antoniopa
En primer lugar, te pedimos disculpas por el tiempo que está conllevando tu caso y por las molestias que todo esto te pueda estar ocasionando.
Hemos realizado una nueva gestión istrativa para poder agilizarlo. Te hemos enviado el número de la misma por mensaje privado. En cuanto tengamos respuesta, volveremos a ar contigo para informarte.
Saludos
Margarita
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Hola @Antoniopa
Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a ar contigo para informarte.
Saludos
Margarita
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Hola @Antoniopa
Sentimos las molestias y la demora en la gestión. Vamos a proceder a escalar tu caso para que nos puedan ayudar, en el momento que dispongamos de más información te lo comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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