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Hola sólo puedo ver los resúmenes de 10 minutos de la NBA desde el móvil. En un televisión con mi no sale ese apartado. En el estadio infinito no sale resúmenes en la aplicación móvil, icono negro. Y desde la aplicación de la tv del domicilio habitual, icono blanco de M+, ni siquiera sale el estadio infinito. Pueden ayudarme?
Hola @Jesussannav
En cuanto al fallo que presentas para ingresar a los resúmenes de la NBA, te indicamos que estos contenidos cuentan con una duración de entre 2 a 10 minutos, los puedes visualizar por medio de móviles y tablets con sistema operativo Android 7 o superior, IOS 14 o superior y con la última actualización de la aplicación descargada.
Por otro lado quedamos a la espera de que puedas realizar las comprobaciones mencionadas anteriormente, para poder verificar el funcionamiento del servicio por medio del descodificador.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Dayana.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @Jesussannav
No hemos recibido respuesta por tu parte.
¿Has podido realizar las verificaciones mencionadas anteriormente para poder continuar con tu consulta?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
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Hola @Jesussannav
No hemos recibido más respuestas de tu parte. ¿Podrías confirmarnos si la información proporcionada te ha sido útil? En caso afirmativo, ¿hay algo más en lo que podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
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Editado 27-05-2025 14:05
Editado 27-05-2025 14:05
Hola @Jesussannav
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Iván.
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