<iframe src="https: www.googletagmanager.com ns.html?id="GTM-TQWMMR&quot;" height="0"  width="0"  style="display:none;visibility:hidden">

WNC WLD71-T1 BLANCO no tenemos visibilidad de los equipos conectados a él 3t294b

REILOSADA
Más integrado que la RDSI
WNC WLD71-T1 BLANCO no tenemos visibilidad de los equipos conectados a él

Buenas 

Hemos configurado el router con una serie de puertos abiertos, revisando en local me permite tener visibilidad de los equipos que tenemos conectados a él pero cuando accedemos al router desde internet no los veo. ¿hay algo que podamos hacer para solucionarlo? He probado con varios.

Saludos. 

Mensaje 1 de 5
615 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @REILOSADA

 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.

 

¿Te refieres a que no permite ver esa información desde la puerta de enlace de 192.168.8.1?

 

Un saludo.

 

Fernando.



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
591 Visitas
REILOSADA
Más integrado que la RDSI

No. Me refiero que no podemos acceder a los puertos que hemos abierto desde internet.

Mensaje 3 de 5
575 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @REILOSADA.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de , se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de o, por si fuera necesario.

 

Un saludo.

 

Angela.



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
564 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Buenos días @REILOSADA,

 

Gracias por los datos enviados, los hemos recibido de forma correcta. Al comprobarlos, revisamos que para esta misma incidencia se ha notificado un boletín con el departamento técnico especializado.

 

Hemos enviado los datos de referencia y via de o por mensaje privado para mas seguridad.

 

Disponen del caso en revisión para poder darle solución cuanto antes.

 

Hemos solicitado que se agilice y que tomen o para informar de cualquier avance en su seguimiento a la linea de o indicada.

 

Se pondrán cuanto antes en o para informar.

 

Muchas gracias, un saludo

 

Irene



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
552 Visitas