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QUIERO CAMBIAR DEL SEGMENTO EN EMPRESA A PARTICULAR COMO SIEMPRE HE ESTADO 5w2d3d

solforma
Mi vida cambió con el ADSL
QUIERO CAMBIAR DEL SEGMENTO EN EMPRESA A PARTICULAR COMO SIEMPRE HE ESTADO

Buenos dias.

 

Siempre he estado en el segmento de movistar como particular pero desde Abril ya no podia acceder a particular porque automaticamente movistar me ha pasado al segmento de empresa sin yo solicitarlo debido a unos cambios internos suyos. Quiero solicitar el cambio de segmento de empresa a particular del que nunca debi salir porque soy particular.

 

Ruego por favor me digan como proceder al cambio de segmento de empresa a particular.

 

Angel ROmero

Mensaje 1 de 4
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Comercial Telefonica Empresas
Comercial Empresas

Buenos días @solforma,

 

Para poder ayudarte, necesito tu número de NIF/CIF, número de teléfono de la gestión y un o. Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

 

Gracias y saludos.    

Antonio G.

Telefónica Empresas.



Consulta las opciones disponibles para tu empresa: Fusión Digital, Fibra óptica, Movistar Prosegur Alarmas, y Soluciones digitales

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Mensaje 2 de 4
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solforma
Mi vida cambió con el ADSL

Hola.

 

Muchas gracias por la atencion.

 

Ya os he enviado el mensaje privado.

 

Saludos

 

Espero vuestra respuesta

Mensaje 3 de 4
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Comercial Telefonica Empresas
Comercial Empresas

Hola de nuevo @solforma,

 

Al aparecer actualmente como cliente de Empresas, para la gestión concreta que solicitas debes ponerte en o con vuestro asesor personal, quien te ayudará a resolverla.  Puedes hacerlo llamando al 1489 (01489 si llamas desde centralita), o bien escribiéndole un email a [email protected], indicando en el asunto tu número de NIF con el siguiente formato: CIF:xxxxxxxxx   

 

Gracias y saludos.    

Antonio G.

Telefónica Empresas.



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