8 horas esperando en WhatsApp 1h3z
Hola @ROrba
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos tu situación y estamos aquí para ayudarte. Sin embargo, necesitamos más información sobre el problema que estás experimentando con tu servicio de televisión. ¿Podrías indicarnos si aparece algún mensaje de error al intentar verlo? ¿La pantalla de la TV se queda en negro o roja? ¿Se congela o pixela la imagen de la tele?
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
Juan S.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola Juan,
Muchas gracias por responder
Tengo una cita mañana. Un tecnico va a venir para arreglarlo. Me han contestado por fin! 
Un saludo,
ROrba
Hola @ROrba
No hemos recibido respuesta de tu parte. ¿Nos puedes confirmar si ya se encuentra funcionando correctamente el servicio? De ser así, indícanos. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
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Hola @ROrba
Nos alegra que te este funcionando el servicio correctamente. ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otro lado, si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Ante cualquier novedad no dudes en comentarla en este foro.
Un saludo.
Dayana.
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Hola @ROrba
Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
No dudes en ar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Dayana.
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