Baja línea por fallecimiento titular 2c3l2e
Hola, @alfredus
Informarte que para poder llevar la baja del servicio, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Foto del DNI del titular por ambas caras.
- Foto del DNI del solicitando de la baja del servicio.
- Certificado de defunción.
- Un escrito firmado en la cual se solicite la baja del servicio, aclarando el número o números de líneas que desees dar de baja.
- Línea móvil de o.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
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Hola, @alfredus
Como lo hablamos, hemos llevado a cabo de manera correcta, la solicitud de baja del servicio. Por mensaje privado, te hemos dejado los detalles de la gestión realizada.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
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