Hola @JesusLopezJimenez,

Hemos intentado cancelar el pedido y no nos es posible, por lo que hemos abierto una gestión para que se agilice la cancelación.

Estaremos pendientes desde aquí hasta comprobar si queda cancelado y te informamos.

agradeceré vuestra gestión, y espero que me den de alta con los servicios que tenia anteriormente, Pero SIN EL FUTBOL, hasta que empiece la temporada

gracias

Hola @JesusLopezJimenez,

Tiienes un mensaje privado con detalles de la consulta.

Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

Un saludo. 

vale.gracias, han insistido tanto, que me han dado el futbol gratis" hasta Julio, aunque de momento no funciona,,,,estamos en reparación.Pero lo importante era Cancelar el Pedido que me tenia preocupado, dado que no era correcto.

gracias

Hola, @JesusLopezJimenez 

 

Gracias a ti por participar en nuestra comunidad. Nuestro objetivo es brindar la mejor asistencia posible en todo lo que esté a nuestro alcance. 

 

Recuerda que, estamos a tu disposición para cualquier tipo de consulta que tengas más adelante. 

 

Saludos.

Laura.

hola, de nuevo con vosotros, como os indicaba me han regalado"" el futbol hasta el 31 de <jluio, pero han estado los técnicos a través del tfno y personalmente, y no es posible ver el mismo, con lo cual después de que me insistiesen tanto,NO FUNCIONA.

La persona que ha estado en mi casa, no hare mención a las esperas ,después de 4 dìastólico, me indica y creo que acertadamente, que no es un problema técnico , que dará parte para que se arregle.

Espero algún dia ver el futbol con vuestra colaboración, al igual que en otros casos que ha sido solucionados por vosotros, después de pasar por mas de 5 personas.

espero vuestra ayuda.   gracias

@JesusLopezJimenez en primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Vamos a verificar tu caso y cualquier novedad te informaremos. 
 

eso espero, porque esto es increíble , tanta incidencia por dar de baja un servicio.

Hola @JesusLopezJimenez 

 

Hemos verificado la incidencia que nos reportas y actualmente se encuentra en gestión por parte de nuestro equipo técnico. Se ha programado una visita a tu domicilio para revisar el fallo que estás experimentando con los canales.

 

Te pedimos estar atento/a a tu línea móvil de o, ya que uno de nuestros técnicos se comunicará contigo próximamente para coordinar la cita.

 

Por medio de un mensaje privado te enviaremos el código de la incidencia. 

 

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

 

Un saludo.

Nicoll.