Error Has superado el número de reproducciones simultáneas permitidas y no es correcto 5a656c
Hola, @pepsolersalom
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Aunque solo te aparece un dispositivo conectado, por favor desvincúlalo desde el área de clientes de Movistar+ en Gestión de Dispositivos (utilizando las mismas claves de Movistar+ Dispositivos). Vuelve a identificarte y comprueba si te funciona correctamente. Adicionalmente, confírmanos si al acceder desde otro dispositivo aparece el mismo error.
Saludos.
Laura.
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Hola, @pepsolersalom
¿Ha funcionado el servicio tras efectuar la desvinculación desde la opción "Gestión de Dispositivos"?
En caso de que persista el error, por favor, confírmanos qué contenido estás intentando visualizar, ya que si se trata de contenido de fútbol o contenidos de DAZN, no se pueden visualizar de manera simultánea con el domicilio principal.
Saludos.
Laura.
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