Como conectar router fibra optica en roseta para que funcione telefono fijo en otra habitación. 5y5v64
Buenos días @PereHosta.
Te explico, cuando un técnico gestiona la instalación de linea de fibra en un domicilio esta obligado a dejar todas las rosetas del hogar preparadas para conectar cualquier teléfono.
Cuando un cliente dispone de un terminal, simplemente lo puede conectar a la salida correspondiente del router pero cuando tiene varios terminales, tiene que tener un cable de teléfono conectado entre el router y la roseta más cercana para que distribuya la señal por el resto de rosetas.
En todo caso, para descartar cualquier error del nuevo teléfono (vintage) conéctalo directamente al router para ver si funciona.
Espero tus pruebas y tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @PereHosta.
Antes de nada, para poder comprobar tu linea, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:
- Dirección completa domicilio de instalación
- Nombre y apellido de persona de o
- DNI
- Número de teléfono fijo
- Número de teléfono móvil de o
Un saludo.
Alejandro
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Hola @PereHosta
Acabo de comprobar tu linea, en tu caso dispones de ONT+Router. La diferencia más común entre los dos aparatos es que el el router tiene antenas y la ONT, no.
La ONT es el primer dispositivo que recibe el cable de fibra, aquí tienes conectado el teléfono y un cable de red que da señal al router.
La linea telefónica esta registrada en la ONT, por tanto es desde ahí donde tienes que colocar el cable de teléfono y conectarlo a la roseta. No puedo identificar que modelo de ONT tienes pero seguramente es de la salida "phone1" desde donde tienes que conectar el cable a la roseta.
Después conecta el teléfono en la roseta del salón y prueba.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @PereHosta.
Disculpa por la demora, ¿has probado otro terminal manteniendo la ONT conectada a la roseta con el cable desde Telf1? ¿Tu router dispone de salida para servicios de voz?
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @PereHosta.
He revisado el manual de tu router y si dispone de salida de teléfono. ¿esta también en la habitación?
Espero tu respuesta sobre la prueba indicada para poder acotar el problema.
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días @PereHosta.
Seguimos pendientes de tu caso, te hemos consultado si tienes servicio de voz en el comedor conectado otro terminal diferente (no el vintage que nos has indicado) conectando la salida de teléfono de la ONT a la roseta de la habitación.
Además hemos comprobado que tu router dispone de salida de voz también para probar también, así podemos acotar el error y comprobar si es de algún terminal o fallo en la instalación.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @PereHosta.
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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