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Buen día. Quisiera saber por qué el visor del teléfono domo de mis padres (son clientes de movistar) solo muestra rayas negras en lugar de la fecha, la hora o las llamadas entrantes. Un saludo y gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días
Pasame el número de teléfono de tus padres por un mensaje privado y se lo reviso.
Saludos
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Editado 03-03-2018 9:02
Le he abierto una incidenica de la línea y se ha pasado a los técnicos para su arreglo o cambio.
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Hola
Compruebo que ya tienes cerrada la incidencia de la línea , puede confimar si ya esta resuelta.
Saludos
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Le paso su mensaje a los compañeros de comercial , ya que el servicio lo tienes sin contratar.
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Hola @apsm
Revisando lo que comentas comprobamos que actualmente el servicio de identificador de llamadas no consta dado de alta y existe un pedido en curso con fecha de 05/03/2018 para la activación del servicio por lo que en el momento en que esté cumplimentado debería funcionarte.
Un saludo. Jaime.
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Hola @apsm
Hemos comprobado que tienes activado el servicio de identificación de llamadas desde el 12/3/2018, lo has comprobado?
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
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