Reduccion drastica de la velocidad s512i
Hola @benranson.
¿Podrías confirmarnos si la línea afectada es 92*****72, por favor? Si no fuese ésta, envíanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de o, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Buenas tardes @benranson
Te agradecemos que nos confirmaras la línea. Según vemos se tiene detectada una avería en la zona con lo que se ve afectado este servicio. Se está trabajando para restaurar el funcionamiento y esperamos que quede solucionado en la mayor brevedad. Sentimos las molestias.
Quedamos a la espera de que nos confirmes cuando se recupere a través de este mismo hilo.
Un saludo
Griselda
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Hola @benranson
Gracias por informarnos , nos alegra saber que se ha solucionado. ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo
Soraya
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Buenas tardes @benranson
Al no indicarnos otras consultas, procederemos al cierre del hilo. Te agradecemos que nos trasladaras tu consulta por aquí y para cualquier otra duda en el futuro, puedes comunicarte con nosotros.
Un saludo
Griselda
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