Retirada cables fachada 4vo6
Hola @M10
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Puedes trasladar la petición a los técnicos de planta externa desde aquí.
Luego de realizar el reporte con el número del registro podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.
Más información: Cómo abrir una incidencia Petter.
Un Saludo,
Sandy.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @M10
Te pedimos disculpas por los problemas que puede estar ocasionando.
Verificamos en el sistema y el caso esta en estado Pendiente.
Los técnicos de planta externa son los encargados de gestionar las incidencias en Petter. debes abrir la petición en Petter, registrarte y abrir la petición para realizar el seguimiento.
Un saludo, Camilo C.
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