Hola,

 

Este problema es un tanto particular, voy a intentar explicarlo lo mejor que puedo.

 

1) Hasta este lunes estaba con ADSL (6 MB), y la linea fija se escuchaba perfectamente en todos mis teléfonos.

2) El lunes instalaron la fibra óptica, y poco después me di cuenta que en uno de los teléfonos que tengo hay un ruido de fondo bastante fuerte (molesta mucho, y el ruido se escucha en los dos lados al realizar una llamada).

 

El teléfono (el domo de Telefónica) es este:

 

Los equipos de la instalación de fibra óptica son:

ONT I240

iRouter 1104W

 

Ahora viene la parte "interesante":

 

1) Tengo otro teléfono inalámbrico, donde se escucha perfectamente.

2) He probado conectar los dos teléfonos directamente al ONT, incluso intercambiando los cables, y solo se escucha el ruido en el domo, lo que claramente indica que el problema está en el teléfono en si (o sea algún tipo de incompatibilidad entre el domo y la instalación de fibra óptica, ya que con el ADSL no había ningún problema).

3) Si utilizo un cable roto (está mordido por un gato y tiene uno de los dos cables interiores al aire) para conectar el domo al enchufe de la pared, el ruido se va si toco el cable donde está pelado con los dedos. Si suelto el cable vuelve el ruido. Parece como si necesitara estar conectado a tierra.

 

Así que estoy en la curiosa situación que para escuchar bien necesito conectar el teléfono con un cable roto, tocando el metal pelado con los dedos... 

 

¿Alguién puede explicar este fenómeno peculiar (y posiblemente dar una solución para que no tenga que estar tocando el cable roto para escuchar bien)?