cambiar telefono fijo sobremesa 3j5z5l
Buenos días
Te confirmo que no tienes contratado el mantenimiento del aparato. Puede confirmarlo a traves de las facturas o en el 1004.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes ar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Paso tu mensaje a los compañeros de comercial para que la confirmen y si es el caso que se regule .
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Hola @Santiroca,
Lo vamos a mirar y te informamos.
Salu2
Maribel
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¡Hola @Santiroca!
Hemos comprobado que el servicio que dispone es el pack de servicios básicos , este pack no cubre el aparato del terminal, sólo cubre el cableado de la red interior, puedes consultarlo en el siguiente enlace . El que cubre el terminal es el Pack Teléfono, Mantenimiento y Servicios.
Un saludo, Arancha
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