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Configurar apple watch 15595j

oroviram
Mi vida cambió con el ADSL
Configurar apple watch

Hola,

Hemos contratado el alta del servicio multi-sim para usar iphone y apple watch.

A la hora de configurar el apple watch aparece el siguiente error: "tu linea movil tiene movimientos pendientes que impiden la contratacion en tu dispositivo Apple".

Hemos hablado con 1004, 1002 y no resuelven el problema. Ahora mismo no podemos usar el reloj.

Saludos,

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3 RESPUESTAS 3
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @oroviram 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 

 

  • Número de línea móvil afectada.
  • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

Iván.



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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oroviram
Mi vida cambió con el ADSL

Enviado mensaje privado.

Muchas gracias por la pronta respuesta.


Saludos,

Mensaje 3 de 4
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @oroviram 

 

Hemos recibido los datos exitosamente. 

 

Hemos verificado que este inconveniente con la activación de tu Apple Watch se debe a una incidencia general. Estamos trabajando para resolverla y asegurar que el servicio funcione correctamente. Te notificaremos tan pronto como la avería sea solventada.

 

Un saludo.

 

Camilo Cardenas. 



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