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Hola,
Hemos contratado el alta del servicio multi-sim para usar iphone y apple watch.
A la hora de configurar el apple watch aparece el siguiente error: "tu linea movil tiene movimientos pendientes que impiden la contratacion en tu dispositivo Apple".
Hemos hablado con 1004, 1002 y no resuelven el problema. Ahora mismo no podemos usar el reloj.
Saludos,
Editado 30-05-2025 11:09
Editado 30-05-2025 11:09
Hola @oroviram
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Enviado mensaje privado.
Muchas gracias por la pronta respuesta.
Saludos,
Hola @oroviram
Hemos recibido los datos exitosamente.
Hemos verificado que este inconveniente con la activación de tu Apple Watch se debe a una incidencia general. Estamos trabajando para resolverla y asegurar que el servicio funcione correctamente. Te notificaremos tan pronto como la avería sea solventada.
Un saludo.
Camilo Cardenas.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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