Es lo que he hecho en dos ocasiones...y me han comentado que me llaman en un plazo de X horas...pero pasan los dias y no me han llamado...

@CesarXativa, es importante que el área especializada se ponga en o contigo para ayudarte con la desvinculación del reloj antiguo. Si ya has ado a la línea de atención al cliente al 900 600 616 y has dejado tus datos, solo debes esperar la llamada. Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión.

Despues de llamar al arra indicada, al 900 600 616, un total de 12 veces para que me llamen, no llama ni Cristo! Ya me estoy planteando irme a otra compañía para tener un servicio similar, parece increible...que debo de hacer para que me llamen de una vez!!????

Hola @CesarXativa

 

Lamentamos no poder ayudarte con esta solicitud.

 

Para cualquier consulta relacionada con el servicio del reloj te cuida, te recomendamos comunicarte directamente al número 900 600 616, donde podrán asistirte y ofrecerte una solución adecuada.

 

Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte y agradecemos tu comprensión.

 

Un saludo.

Dayana.

Ya he comentado varias veces, que no me llaman desde ese número, y que ya habré llamado casi 20 veces para que me llamen...y NO LO HACEN. Voy a ver si tramito la baja del servicio en el 1004, y solucionado. Gracias de todas formas.