Hola @Raúl Empresas 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Para poder revisar si tus servicios se ven afectados por alguna incidencia general, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

 

•  Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
•  Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.
•  Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

Yaneth.

Hola @Raúl Empresas 

 

No hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) 

Un saludo, Marcos.

Hola @Raúl Empresas 

 

Queríamos saber cómo sigue su avería. ¿Persiste el problema? Si es así, le agradeceríamos mucho si pudiera facilitarnos los datos que le solicitamos anteriormente. Esta información es crucial para poder analizar su caso en detalle y brindarle la ayuda que necesita.

 

Un saludo.

 

Camilo Cárdenas. 

Hola @Raúl Empresas 

 

No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas nuestra ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo, recuerda que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.                    

 

Un saludo, Diego.