SOLCIITUD DE MODIFICACION DE LINEA AEREA EN POL. IND. 2, LAS NAVAS, CABEZON DE LA SAL 1s1a30
Hola @TRASPROJEKT
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos los malestares que esta situación está ocasionando, estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Además de realizar la petición, también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir.
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Un saludo, Omar S.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @TRASPROJEKT
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, te informamos que si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros s del foro.
Un Saludo, Jesús.
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Hola, @TRASPROJEKT
Te informamos que el único método de comunicación con los técnicos de planta externa es a través de este medio. Una vez registrada la incidencia en la plataforma, ellos evaluarán la situación y, si consideran que hay un coste asociado al servicio, te lo notificarán por correo electrónico. En caso contrario, procederán con el trabajo de reubicación de la línea telefónica.
Lamentamos no poder ofrecer otro canal de o, pero este es el único disponible para este tipo de gestiones.
Quedamos atentos a cualquier consulta.
Un saludo, Juan C.
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Hola @TRASPROJEKT
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda desde nuestro foro y tu consulta ha quedado resuelta con la información brindada. Cualquier consulta o duda ya sabes que nos tienes a tu disposición.
Para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado, es útil y ayuda a más s de la comunidad. Muchas gracias por haber ado con nosotros.
Un saludo, Alexander.
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Hola, @TRASPROJEKT
Esperamos que la información anteriormente suministrada te haya sido útil para crear la solicitud de reporte en planta externa. Posteriormente, recibirás comunicación y respuesta sobre dicha solicitud a través de los canales correspondientes.
Para cualquier otra consulta o incidencia en el futuro, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo, Juan C.
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