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Hola @Gus4,
Para poder atender a tu consulta, necesitmos que nos facilites por privado el nombre y DNI con el que está registrado el contrato y un teléfono de o.
Salu2
Maribel
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Hola @Gus4,
Hemos generado un aviso a nuestros técnicos , para que lo antes posible se pongan en o contigo y solventen la incidencia que nos comentas .
Estaremos pendientes en cualquier caso desde aquí.
Saludos Fatima
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Hola @Gus4
Te estamos comprobando el aviso de incidencia que te gestionamos pero todavía nos consta como pendiente. Te lo seguimos comprobando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @SaraGonzalez73
Observamos que la situación ya se esta tratando en su propio hilo. Será allí donde puedan ayudarte al respecto.
Un saludo
Fernando.
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