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MOVISTAR TV no funciona 1g6e2t

SylviaBS
Más integrado que la RDSI
MOVISTAR TV no funciona

En Barcelona, 08003, llevamos desde la medianoche de ayer con MOVISTAR TV sin funcionar. He reiniciado el decodificador y el router mil veces y sigue igual.

Mi conexión de fibra está OK (uso APPs y navego por internet perfectamente).

Esperando respuesta ...

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @SylviaBS

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:


-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.

-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)


Un saludo.
Randy.



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Mensaje 2 de 3
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @SylviaBS 

 

Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

 

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

 

No dudes en ar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo.

Nicoll.



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