No se puede ver en diferido el partido de Roland Garros 6w4a3n
Hola a tod@s,
A mi me pasa exactamente lo mismo 
¿Cómo es posible que en una plataforma de PAGO como Movistar + pasen estas cosas?
Me parece algo surrealista.
Y no es la primera vez que me ocurre.
Muchas veces intento ver alguna cosa de interés para mi y nada... ERROR tras ERROR y no hay manera de ver los programas o eventos por los que has pagado... como con la final de Roland Garros hoy.
Ahora tengo que esperar hasta mañana para verlo, cuando he pagado y lo quiero ver hoy... no mañana.
Señores de Movistar... o hacen algo al respecto de todas estas cosas o al final se van a quedar solos. Si tenemos que pagar por un servicio que no dais, apaga y vámonos.
En otras plataformas esto no pasa.
Estoy muy cabreado porque no hay derecho.
Buenas noches, @CrossX
Avanzo la información.
Muy probablemente por la importante diferencia de tiempo entre la previsión inicial de la posible duración del partido y el que realmente resultó ser (6 horas en total, incluyendo la entrega de trofeos), se superaron todas las expectativas...
A esta hora ya está corregido.
Accediendo desde los desco Movistar
- Dial 444, Eurosport 4K / Dial 72, Eurosport 1 / Dial 89, DMAX
- Roland Garros T2025 - Sinner - Alcaraz
- 15:24 - 21:24
Un Saludo 
@ACRVCC ha escrito:
Y cuándo se solucionará en la APP?
No lo se. Por mi condición de Cliente Movistar y de esta Comunidad, desconozco esa otra información.
¿No tienes opción para acceder desde el desco Movistar a cualquiera de esos tres Canales de MAX / Eurosport?
Entiendo que ese contenido, desde la App, quizás pueda estar disponible a partir de mañana a primera hora.
De momento solo figura la indicación de 180' (3 horas) o sea, la mitad del tiempo total que ha durado esa emisión completa, razón por la cual (suposición mía) tampoco está disponible
Hola @ACRVCC
Agradecemos a @pacofreire por su aporte en éste caso.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
¿Podrías confirmarnos la marca y modelo de los dispositivos en los que intentaste ver el contenido a través de la aplicación?
¿A través del descodificador, has probado si el contenido ya se encuentra disponible y ya funciona?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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@CrossX ha escrito:
Buenas tardes,
Disculpad mi salida de todo de ayer noche.
La cuestión es que muchas veces intento ver contenido en diferido debido al horario en mi trabajo y es frustrante que de error.
Tengo Decodificador Movistar pero no se si tengo algo mal configurado. Intentaré averiguarlo.
Muchas gracias por contestar.
De nada, @CrossX . Muchas gracias a ti.
Con un contrato Movistar del tipo convergente (Movistar Fusión o miMovistar) , conexión por Fibra Óptica y Servicio de TV por IPTV o TV por Internet, el desco incluido ¿ Descodificador UHD ? permite más opciones para acceder a esos contenidos desde U7D (Últimos 7 Días)
Ahora, y también por lo espectacular de ese partido final del Roland Garros 2025 entre Sinner y Alcaraz, todavía más alternativas.
Desde el menú principal del Servicio de TV de Movistar
Con esa opción seleccionada, botón OK del Mando a distancia.
Con los cursores de dirección del Mando a distancia, elige el "botón" 'Ver ahora' y a continuación nueva pulsación en el botón OK del Mando
Otra alternativa. Selecciona con ese mismo Mando el botón "Guía", busca y selecciona, dial 72, Eurosport 1. Retrocede, con las flechas de dirección, desde ahora hasta el día de ayer, a las 15:24 horas.
Con esa programación seleccionada. Botón OK o Play para poder reproducir esas 6 horas de emisión.
Un Saludo
@CrossX , me alegro que haya sido así.
Extraordinario partido y con un magnífico desenlace final
De nada. Muchas gracias a ti.
Un Saludo
Hola @ACRVCC
Agradecemos a @pacofreire por su aporte en esta consulta.
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Nos puedes confirmar si el servicio ya te esta funcionando? De ser así, indícanos. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Nos alegra que te este funcionando el servicio @CrossX si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Dayana.
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