Numero no operativo en movistar t6h2l
Hola @griso08
Para poder ayudarte desde aquí en tu consulta, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
-Número de teléfono fijo afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
-Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
-Teléfono y persona de o, por si fuese necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo
Carmen
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
Hola @griso08
No hemos recibido los datos solicitados por privado. Si continúas con la incidencia, envíanos por favor la información que te pedimos más arriba.
Un saludo. Mª Jesús.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
Hola @griso08
Hemos recibido tus datos por privado correctamente, gracias. ¿La falta de sonido es en todos los canales o alguno en concreto? Hemos realizado una actualización en el descodificador, para finalizar el tramite necesitamos que reinicies el router y compruebes el funcionamiento por favor.
Un saludo.
María José
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
Hola @griso08
Nos ponemos en o al no recibir respuesta por tu parte, ¿ha quedado solucionada la incidencia?.
Un saludo.
Nacho.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
Hola @griso08
Hemos generado un parte de incidencia para que revisen lo que ocurre. arán contigo en el teléfono móvil lo antes posible.
Un saludo. Oscar.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.
