Hola @luisgali, bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

¿Podrías confirmarnos si con el nuevo mando configurado con la opción Universal, te funcionase bien, por favor? 

Un saludo.

Angela.

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Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @luisgali 

Retomamos el o contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, si has podido comprobar la información que te indicamos  más arriba.

Un saludo.

Fernando.

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Sí, muchas gracias. Quedó todo funcionando perfectamente con las indicaciones del técnico, Jaime, si no recuerdo mal.

Era muy importante porque el mando lo maneja una señora mayor y se le hacía muy complicado tener que jugar con dos mandos, el de la TV y el de movistar.

Muchas gracias por la atención prestada.

Un cordial saludo,

                            Luis

Buenos dias @luisgali,

Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto con la configuración de mando.

¿Podemos ayudarte en algo más?.

Un saludo 

Victoria 

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Muchas gracias, todo está ya bien.

Un cordial saludo,

              Luis

Hola @luisgali 

Si ya no necesitas mas ayuda por nuestra parte y para que podamos dar por finalizado este hilo , te agradecíamos si puedes cerrar el hilo, pulsando  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

Un saludo. 

Carmen

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Hola @luisgali 

Vemos que has marcado solucionado en el hilo por lo que damos por finalizada la consulta. Si más adelante, tienes cualquier otra cuestión, ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo. Mª Jesús. 

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