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Renovación de deco Smart Wifi 2024 3n6x6u

Kissio
El WIFI me llevó al sofá
Renovación de deco Smart Wifi 2024

Buenas,

He visto en su web que hay un descodificador para TV, versión Smart Wifi, que es mi caso, pero parece que trae un mando nuevo:

 

https://www.movistar.es/equipamiento/ 

 

Yo tengo el que aparece en la fotografía que les adjunto.

 

¿Hay un nuevo descodificador Smart Wifi UHD de Movistar? Lo digo por si lo hay, si se adapta mejor al nuevo router Wifi6 ... o no es necesario renovar el que tengo.

 

Gracias.

 

IMG_20240617_100626.jpg

 

 

Mensaje 1 de 7
1.420 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Antena-KAT
Yo probé el VDSL

Hola @Kissio 

 

Si te refieres al mando vocal este viene con los nuevos descos UHD tanto normal como wifi desde hace tiempo.

 

El modelo de los descos es el mismo solo varía el mando.

 

Saludos


TME.png
Mensaje 2 de 7
1.383 Visitas
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

 


@Kissio  ha escrito:

Buenas,

 

He visto en su web que hay un descodificador para TV, versión Smart Wifi, que es mi caso, pero parece que trae un mando nuevo:

 

https://www.movistar.es/equipamiento/ 

 

Yo tengo el que aparece en la fotografía que les adjunto.

 

¿Hay un nuevo descodificador Smart Wifi UHD de Movistar? Lo digo por si lo hay, si se adapta mejor al nuevo router Wifi6 ... o no es necesario renovar el que tengo.

 

Gracias.

 

pacofreire_0-1718616493911.jpeg

 

 

Buenos días, @Kissio  

 

Te avanzo la información.

 

Los desco Movistar UHD que continúa comercializando Movistar no tienen diferencias importantes con aquellos equipos iniciales. Básicamente continúan siendo los mismos. Es decir

 

 

 

Sin embargo, la presente actualización de la "Operación Renove desco UHD Movistar", iniciada en otra fase anterior (enero de 2022), se mantiene para clientes con desco "antiguos" , tipo HD, y el equipo que se ofertaba, y oferta ahora, a 0 € para su contratación  es el siguiente: Descodificador UHD  ("cableado" en su conexión con el Router Movistar)

 

El otro descodificador UHD, Descodificador UHD Smart WiFi , antes y ahora, interesados en ese equipo, hay que abonar los 60 € (autoinstalable) de su contratación.

 

pacofreire_0-1718615236458.png

 

Otra cuestión diferente es Mando Vocal Movistar Plus+, + 10 €    

 

¿El Descodificador UHD Smart WiFi fue contratado directamente por ti y abonando su importe?

 

Si fuese así

 

¿En aquella fecha ya se comercializaba el Mando Vocal Movistar Plus+? En ese caso, aguarda por la respuesta de los Moderadores Movistar

 

 

Un Saludo 🙂

 

Mensaje 3 de 7
1.375 Visitas
Kissio
El WIFI me llevó al sofá

Hola @pacofreire 

 

Sí, lo aboné mediante la opción "autoinstalable".

 

No recuerdo si había la opción de ese tipo de mando.

El que tengo ahora, el normal. me funciona correctamente.

 

Lo que yo creí entender es que había ahora un 'plan renove' del desco que adjunté en la fotografía porque el router HGU cuando lo hubo, lo cambié por el actual Wifi6 que tengo ahora, de ahí que preguntase la misma "historia" pero para el desco Smart Wifi.

Mensaje 4 de 7
1.342 Visitas
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?


@Kissio 

 

Al margen de las posibles infos o ‘conclusiones’ a las que tratan de llegar desde fuera de Movistar, la operación Renove de los descos Movistar UHD (la propia y oficial)

 

Fue iniciada en enero de 2022 para aquellos clientes que tuvieran (desde entonces) un desco anterior a los UHD. Aquel anterior procedimiento precisaba que los Clientes recibieran por SMS o correo electrónico.  

 

Estos, incluían  una propuesta de cambio de sus "antiguos" desco HD a los nuevos UHD. Una vez que los clientes seleccionados confirmaban a Movistar su conformidad recibían un Descodificador UHD  ("cableado" en su conexión con el Router Movistar), a coste 0 €.

 

Ahora, desde hace alguna semana, mismo tipo de desco (Es decir, sin opción a conectarse de forma inalámbrica por WiFi+ al Router Smart WiFi 6  o Router Smart WiFi 6    ), y se puede contratar directamente desde la Web Movistar a coste 0 €.

 

Sobre el Mando Vocal Movistar Plus+, + 10 €    

 

Aguarda por la respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar. Ellos cuando te respondan y accedan a tu ficha de cliente podrán comprobar si , cuando tú contrataste el Descodificador UHD Smart WiFi , ya se comercializaba, o no, el Mando Vocal Movistar

 

Mensaje 5 de 7
1.331 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @Kissio 

 

En primer lugar agradecer la información aportada por @pacofreire .

Los modelos de descodificador UHD que se comercializan actualmente son similares en prestaciones al que tienes, la única diferencia es que en la caja ahora se incluye también el mando nuevo vocal.

 

Un saludo.

 

Nieves



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Mensaje 6 de 7
1.047 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @Kissio 

 

No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que tu consulta esta resuelta. ¿Podemos ayudarte en algo mas? 

 

Un saludo. 

 

Miriam



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Mensaje 7 de 7
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