Baja por portabilidad no completa 3k3r5a Comunidad Movistar

Informe de contenido inapropiado · ‎19-05-2025

He portado todos mis servicios de Movistar a otra compañía y siguen apareciéndome algunos de esos servicios con alguna variación en la aplicación MiMovistar.

Tenía Fusión con ficción, 1 GB de fibra y dos líneas. Ahora aparece que sigo con la fibra y las llamadas, el fijo y TV Familiar+

Porqué pasa eso?

Además anteriormente pedí la baja de una linea móvil de contrato y sigo teniéndola, ahora de prepago.

Por favor, orientarme.

Informe de contenido inapropiado · ‎19-05-2025

Hola @MIRomero y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de o, consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar.

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Informe de contenido inapropiado · ‎19-05-2025

Hola @MIRomero

Observamos la baja de fusión pero no de los servicios, en este momento tienes activo con Movistar una línea fija con fibra 1gb, una línea móvil y un dispositivo Xiaomi 11 Lite .

Pilar.

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