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Hola, buenas tardes. El 14-05-25 recibí un correo electrónico de [email protected] reclamándome una deuda de Movistar de 39.39 euros que no existe. Les he respondido hoy que yo reconozco esa deuda porque estoy segura de que estoy al día con mis facturas bien pagadas de Movistar que, además, istro yo personalmente y me han enviado una serie de facturas a mi "supuesto nombre y DNI", cuestión que me preocupa demasiado de que alguien esté suplantando mi identidad, pero con una dirección postal que no es la mía y con una línea de teléfono que debe el dinero que tampoco es mía, ni reconozco, ni he usado nunca. No sé si es un error, alguien ha suplantado mi identidad o es una [...]. Ruego me puedan ayudar. Gracias.
Hola, @AnaOH
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Andrés.
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Hola, @AnaOH
Nos encontramos a la espera de que nos envíes los datos solicitados para validar lo sucedido con la deuda que nos mencionas.
Un saludo.
Andrés.
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Andrés.
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Hola @AnaOH
Tenemos tus datos y lo hemos revisado, efectivamente consta tienes una deuda pendiente y está siendo gestionada por una empresa externa.
Te he enviado un mensaje privado y te he informado sobre ello.
Saludos. Lourdes
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Hola @AnaOH
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Saludos. Lourdes
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