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Hola y saludos, pues eso, el mando vocal ha dejado de iluminarse pero funciona normal, he cambiado las pilas y sigue sin iluminarse. Qué puedo hacer?.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @UnRipense
Vamos a verificar tu caso para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de o:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
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Recibimos correctamente tus datos @UnRipense. Realizaremos las validaciones correspondientes y te estaremos informando.
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Hola @UnRipense
Tras nuevas validaciones, confirmamos la falla de tu mando. Queremos solucionarlo de inmediato, por lo que tendremos que generar un reporte por la falla en el equipamiento. Es necesario validar el numero de o móvil para establecer la comunicación de la incidencia y poder realizar las debidas gestiones. Si es posible envíanos esta información por mensaje privado.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @UnRipense
Hemos recibido correctamente los datos solicitados. Te enviaremos los detalles de tu avería por mensaje privado.
Un saludo.
Randy.
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Hola @UnRipense
Nos indican del área de mensajería que ya se ha realizado la entrega del mando. ¿Nos puedes confirmar si ya esta funcionando correctamente el servicio? De ser así, indícanos, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
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@Técnico-Movistar ha escrito:
Hola @UnRipense
Nos indican del área de mensajería que ya se ha realizado la entrega del mando. ¿Nos puedes confirmar si ya esta funcionando correctamente el servicio? De ser así, indícanos, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola Dayana, todo perfecto y funcionando, ha sido una gestión muy buena por vuestra parte, ya se puede cerrar el hilo.
Saludos cordiales.
Hola @UnRipense
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en ar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Iván.
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