Cobertura en San Sebastián de los Reyes 5r4m69
Hola @ivandiazperez
Te informamos que hemos gestionado una reclamación sobre tu solicitud de traslado de línea, solicitando a los técnicos agilización en la instalación.
Desde la Comunidad, hacemos cuantas gestiones posible para ayudarte. Te vamos trasladando cualquier información.
Un saludo. Llanos
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Hola, @ivandiazperez
Hemos generado nuevamente la solicitud de traslado, sobre la cual anexaremos los datos solicitados por el ayuntamiento.
Mantendremos el seguimiento a tu caso.
Saludos, Felipe.
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Hola, @ivandiazperez
Desde la Comunidad de Movistar, seguimos al pendiente de vuestro caso.
Saludos, Felipe.
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Hola, @ivandiazperez
De momento, no contamos con novedades relacionadas a la documentación; sin embargo, cualquier noticia te informamos de inmediato.
Saludos, Felipe.
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Hola, @ivandiazperez
No contamos con noticias relacionadas a los datos solicitados por el ayuntamiento; sin embargo, cualquier noticia te informamos.
Saludos, Felipe.
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Hola, @ivandiazperez
Gracias por atender nuestra llamada. Como lo hemos hablado, una vez que el ayuntamiento autorices los permisos podemos proceder a realizar la respectiva instalación.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo, Yulieth.
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Hola @ivandiazperez
Envíanos un privado con los datos de la dirección completa (Calle, número, código postal, población y provincia), la Referencia Catastral de la vivienda y tus datos, para poder hacer la consulta sobre el estado del despliegue de fibra.
Un saludo, Vero.
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Hola @ivandiazperez
Hemos recibido tus datos de forma correcta y se indica que debemos hacer una consulta más detallada, ya la hemos gestionado. En cuanto tengamos una respuesta, te lo hacemos saber.
Un saludo, Vero.
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Hola, @ivandiazperez
Según los estudios realizados, nos informan que se encuentran ejecutando los proyectos correspondientes para dotar de cobertura tu zona. Por otra parte, no podemos confirmarte una fecha prevista de finalización. Esperamos que pronto finalicen las obras, para que logres disponer de la fibra
Saludos
Yulieth
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Hola, @ivandiazperez
Actualmente, no disponemos de un plazo estimado para la finalización del despliegue de la fibra. Sin embargo, si lo deseas, puedes arnos o escribirnos pasados unos meses para verificar si hay alguna novedad respecto al avance de las obras.
Saludos
Yulieth
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Hola, @ivandiazperez
Gracias a ti. Esperando haberte sido de ayuda, te haremos el envío de una encuesta para valorar mi atención. Recuerda que si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Yulieth
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Hola @ivandiazperez
Recuérdanos en un privado tus datos (DNI, nombre y apellidos), la dirección completa (Calle, número, código postal, población y provincia) y la Referencia Catastral de la vivienda, para que podamos verificar el estado del despliegue de fibra.
Un saludo, Vero.
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Hola @ivandiazperez
Hemos recibido tus datos y hemos realizado una consulta para saber como está el despliegue en esa zona. En cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo, Vero.
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