Sin cobertura de fibra en edificio finalizado hace 3 meses 4f1o69
Hola, @JaviSempere
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Podemos comprobar en qué estado se encuentra los trabajos de despliegues en tu zona y la disponibilidad de tener Fibra. Para ello, necesitamos nos facilites por privado la dirección completa del domicilio de instalación y número de referencia Catastral, comprobamos y te decimos.
Saludos, Xavier.
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Hola, @JaviSempere
Hemos recibido tu mensaje por privado y te dejamos contestación acerca de la consulta que nos realizaste.
Un saludo,
María.
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Hola @JaviSempere
Envíanos un privado recordándonos tus datos (DNI, nombre y apellidos), la dirección completa (Calle, número, código postal, población y provincia) y la Referencia Catastral de la vivienda.
Un saludo, Vero.
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Voy a dejar constancia aquí de cómo está este trámite.
Después de volver a mandar todos mis datos me habéis dicho que figura como que tengo cobertura de fibra, así que tramité el alta el jueves y el viernes confirmé con el técnico lo que ya sabía, y es que no hay conexión entre la arqueta que hay junto al edificio de la calle La Carátula 5 con el edificio:
Llevamos desde junio de 2024 esperando que solicitéis el permiso al ayuntamiento de Elche, por favor, algún resonsable de Movistar que se encargue. No hay conexión en todo el edificio y sólo hay que pasar 4m de cable.
