Baja línea Fija por fallecimiento del Titular 3e3m3d
Hola @JavierAbia,
Para realizar este trámite tienes que ir a tiendas movistar, puedes solicitar la información a través del 1004.
Saludos
Ana
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Hola @JavierAbia
Primero de todo pedirte Disculpas por lo sucedido 
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , Fotocopia del NIF del titular, Fotocopia del Certificado de defunción y móvil de o )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio 
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Hola @JavierAbia
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @JavierAbia :
Estamos pendiente de realizar la baja de la línea.
En el momento que podamos, te la gestionamos y te facilitamos el número.
Seguimos en o.
Un saludo, Miguel.
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¡Hola @JavierAbia!
Ya Hemos gestionado la baja de la Línea, te mando un privado con información.
Un saludo, Arancha
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¡Hola @JavierAbia!
Comprobamos que la baja de la linea ya es efectiva desde el 20/02/2018.
¿Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos, Isabel G.
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Hola @JavierAbia,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo.
María José.
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Hola @andycito y gracias por acceder a la Comunidad Movistar.
Si lo deseas, a través del siguiente post puedes acceder a nuestros valores fundamentales.
Para tramitar una baja existen diferentes maneras para su gestión.
Si deseas dar de baja una línea fija o una línea móvil incluida en un producto Fusión (telefonía fija, móviles, internet y TV) tendrías que gestionarla a través de Atención al Cliente llamando al 1004 y en el caso de que sea una línea móvil con una tarifa de contrato, lo puedes realizar a través de este enlace de forma rápida y sencilla introduciendo los datos que solicite el sistema.
Esperamos haberte sido de ayuda, un saludo.
Raquel
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