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A ver si alguien del servicio técnico en Movistar es capaz de decirme el abandono en que tiene a todos los suscriptores de su servicio , en solucionar problemas. Se va la luz, el fatídico día. Cuando vuelve, Movistar nos da servicio pero el teléfono fijo deja de funcionar. Dejó en la app el problema. Me dan un número de reparación. Al día de hoy, seguimos sin teléfono, sin al 1002 porque, supuestamente, están arreglando la avería o lo que sea y no puedo dar otra que pudiera tener. Fantástico, si me falla movistar no puedo dar el aviso porque me salta el mensaje de que están arreglando la avería anterior.
Que alguien me explique esta situación tercermundista.
Total, que voy a buscar otra compañía que me dé atención de telefonía en casa puesto que movistar no tiene ningún interés en nadie
Hola, @Pima...72lail
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Yulieth
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Esperamos que tu consulta se encuentre resuelta, @Pima...72lail. Si no es así, escríbenos nuevamente al mismo hilo y retomamos tu caso.
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Solución a mi reclamación. Me reembolsan una cantidad y eso es todo. Al final siempre el pierde.
No puedo estar satisfecha porque fue más el daño que la compensación.
Así funciona y así será siempre.
Movistar funciona cada día peor. Si bajas a la oficina para preguntar cualquier cosa, es como si hablaras con un pelele. Que les dices que la mayoría de las noches se va internet, la callada por contestación. Que tenemos que apagar el router de cuando en cuando porque no hay Internet o no funciona movistar, pues no hay contestación.
Podrás imaginar cómo estamos.
Hola @Pima...72lail
Entendemos la situación y agradecemos la información que nos indicas sobre el problema que presentas.
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-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
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Hola, @Pima...72lail
No hemos recibido los datos solicitados por privado.
Para realizar la gestión que solicitas, necesitamos por favor que nos envíes la información.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
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Hola @Pima...72lail
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo con la información solicitada y retomaremos tu caso.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
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