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Más integrado que la RDSI
Más integrado que la RDSI
o con asesorpersonal

Buenos días,

 

No tenemos noticias suyas respecto al correo enviado el 9 de mayo, nosotros si intentamos ponernos en o con ustedes y solucionar este malentendido, pero es Telefónica quién no responde a los clientes y así lo haremos constar en el juzgado, donde nos obligan a acudir con su falta de respuesta.

 

Seguimos a la espera de su respuesta.

 

Saludos,

Mensaje 1 de 11
192 Visitas
10 RESPUESTAS 10
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @s y bienvenido a la comunidad Movistar.

 

Por favor amplíanos información para poder ayudarte.

 

Saludos Pilar.


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Solución aceptada
Mensaje 2 de 11
161 Visitas
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Más integrado que la RDSI
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Tenemos una demanda en el juzgado y hemos enviado 24 correos a asesorpersonal@ con todos los datos, nos han respondido a 8 de esos correos pidiendo que nos identifiquemos, en nuestro correo va el nombre de la empresa, el cif, el telefono de o y copia de la demanda ¿qué mas necesitan para identificarnos? asesorpersonal es un bot que sólo manda respuestas automáticas.

Mensaje 3 de 11
160 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @s 

 

Nosotros no disponemos de esos correos por lo que para poder ayudarte necesitamos nos amplíes información junto al cif y teléfono de o por privado.

 

Pilar.


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Mensaje 4 de 11
151 Visitas
s
Más integrado que la RDSI
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Pilar, no te voy a dar el teléfono, el CIF y el nombre de la empresa en un foro público como comprenderás. Asesorpersonal es un [....] y vosotros lo validáis.

Mensaje 5 de 11
145 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @s 

 

Los datos se facilitan en privado, a ellos solo tendríamos los moderadores. Sin ellos no podemos consultar ni ayudarte.

 

Pilar.


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Mensaje 6 de 11
135 Visitas
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Más integrado que la RDSI
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dime cómo te los facilito por privado, tu anterior mensaje tiene 16 visitas.

Mensaje 7 de 11
133 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @s 

 

Para mandar un mensaje privado: Pincha sobre el nombre del moderador, entrarás en su página personal. Arriba a la derecha, en la zona o, verás Enviar Mensaje privado a este , lo pulsas y podrás enviar el mensaje privado.

 

Pilar.


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Mensaje 8 de 11
121 Visitas
s
Más integrado que la RDSI
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Como bien sabes no he mandado ningún mensaje privado, pues mira lo que dice vuestra fantástica página:

 

Se alcanzó el límite de mensajes privados que puedes enviar por el momento. Inténtalo de nuevo más adelante.

Mensaje 9 de 11
113 Visitas
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Más integrado que la RDSI
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¿Nos han identificado ya?

Mensaje 10 de 11
88 Visitas
s
Más integrado que la RDSI
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Finalmente vamos al juzgado, después de 47 mensajes en los que os facilitamos todos los datos, nos habéis respondido a 14 mensajes solicitando LO QUE VA EN LOS CORREOS ENVIADOS.

Mensaje 11 de 11
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