Hola Yaneth,

gracias por la respuesta. Quisiera aclarar que el problema no está relacionado con una línea o conexión específica, sino que es un problema general de Movistar a nivel nacional, y no depende del titular de la línea ni de una ubicación concreta.

Llevo tiempo observando que, cuando trabajo en España desde hoteles, cafeterías o espacios públicos con mi portátil, muchas páginas web de clientes alojadas en Cloudflare no cargan. Tras investigar durante bastante tiempo, he podido determinar que esto siempre ocurre cuando la conexión a Internet en ese lugar es de Movistar.

En cambio, cuando realizo una prueba comparativa:

• Usando el mismo portátil, pero conectado mediante hotspot móvil (con operador que no sea Movistar), la web se abre sin problemas.

• Igualmente, herramientas como Google PageSpeed o conexión desde fuera de la red Movistar acceden a la web sin fallos.

• En algunos casos, he editado el archivo hosts en Windows para apuntar directamente a la IP del servidor (evitando así Cloudflare) y entonces la web carga perfectamente, incluso con Movistar.

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Ejemplo actual (bloqueo de IP de Cloudflare) 303g55

La IP 104.21.80.1 (Cloudflare) lleva bloqueada desde hace más de 24 horas. Hace tres días funcionaba sin problema. Esto indica que los bloqueos son temporales y rotativos, lo que coincide con los casos descritos por el "ayuda" aquí en el foro.

Al parecer, Movistar está bloqueando rangos de IP completos, lo cual afecta a miles de páginas legítimas alojadas en redes CDN como Cloudflare o Vercel, posiblemente por intentar cumplir sentencias judiciales contra el streaming ilegal, pero sin discriminar adecuadamente entre contenido legal e ilegal.

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Traza actual (desde Calvià, Mallorca, red Movistar): 626y4o

 

 

C:\s\>tracert 104.21.80.1

Rastreando la ruta a 104.21.80.1 sobre un máximo de 30 saltos

1 3 ms 3 ms 11 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 5 ms 4 ms 4 ms 192.168.144.1
3 3 ms 4 ms 5 ms 189.red-81-41-222.staticip.rima-tde.net [81.41.222.189]
4 15 ms 12 ms 12 ms 242.red-81-41-222.staticip.rima-tde.net [81.41.222.242]
5 11 ms 25 ms 20 ms 85.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net [80.58.96.85]
6 11 ms 10 ms 10 ms 57.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.0.57]
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

 

Si se hace el mismo test con el mismo portátil pero desde una red que no sea de Movistar, la IP responde sin problema.

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Les ruego que verifiquen esto desde su lado ahora mismo, simplemente realizando un tracert a la IP 104.21.80.1 desde una conexión Movistar (idealmente desde Calvià, Mallorca o similar), y comprobarán que no hay respuesta después del nodo de Telefónica.

Esto confirma que hay bloqueos de IP activos en la red de Movistar que afectan a servicios legales ampliamente utilizados, como los de Cloudflare.

Gracias por su atención. Quedo a la espera de una revisión técnica real.

Saludos cordiales.

Te doy la respuesta
En la página 3 de la sentencia dice lo siguiente:

SEGUNDO. Habiéndose allanado todas las compañías demandadas a la íntegra estimación de la demanda,
debe dictarse sin más trámites sentencia estimatoria en los términos solicitados de conformidad con lo
dispuesto en los arts. 19 y ss de la LEC, sin que dicho allanamiento sea contrario a la ley, al orden público
ni perjudica a terceros. Al contrario, el objeto de la presente demanda tiene su encaje legal en los arts. 138
último párrafo y 139.1 letra h) del TRLPI, así como la interpretación que de los mismos ha hecho la sección
15 de la AP de Barcelona en sentencia de 20 de febrero de 2018, la sentencia del juzgado mercantil nº 6 de
Barcelona de 12 de enero de 2018, la del juzgado mercantil nº 2 de Barcelona en sentencia de 25 de junio de
2016 o la STJUE de 27 de marzo de 2014, en el asunto UPC Telekabel, todas ellas favorables a permitir que los
titulares de los derechos de propiedad intelectual puedan dirigir su acción directamente contra los proveedores
de los servicios de la información, sin necesidad de demandar simultáneamente al infractor, para conseguir el
bloqueo de aquelles páginas web a través de las cuales se estarían infringiendo sus derechos de propiedad
intelectual, al tratarse de un medio y mecanismo más rápido y eficaz para poner fin a este tipo de actividades
infractoras, ante las dificultades a las que se enfrentan en muchas ocasiones las entidades de gestión y/o los
titulares de los derechos de propiedad intelectual para identificar y localizar a los verdaderos infractores

 

Es decir que esta afectando a terceros, le paso la sentencia https://www.poderjudicial.es/search/AN/openDocument/766326fb999ba14aa0a8778d75e36f0d/20250331?BA_CyP

Si te afecta tienes 3 opciones:

1. Cambiar a un operador que no haga bloqueos extremos o no lo aplique (Por ejemplo Orange, Vodafone, Avatel o locales)
2. Presentar una denuncia ante Telefonica de España (Movistar) por incumplir la sentencia, eso sí, con ayuda de un abogado especializado en temas tecnólogicos
3. Ponerte en o con el correo electrónico puesto en la sentencia indicando que Movistar no cumple la sentencia realmente (ya que está afectando a terceros), aunque es preferible que se ponga en o con el juzgado tu representante legal, como tu abogado (poniendo el CC el mailsigned de egarante)

Hola @xxl-service

Entendemos el problema y lamentamos las molestias ocasionadas.

Por otra parte, te agradecemos por la información facilitada, vamos a realizar las comprobaciones necesarias y cualquier novedad te informaremos.

Un saludo.

Randy.

Hola @xxl-service 

 

Respecto a la dirección IP proporcionada, nuestro análisis indica que no presenta ningún bloqueo. Por lo tanto, si la página continúa sin responder, le recomendamos verificar otros posibles motivos, ya que no parece ser un problema de bloqueo en esta última dirección.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

John.

Buen día. No podremos analizar el problema de esta manera. Los bloqueos siempre son sólo temporales. He estado comprobándolo de vez en cuando durante los últimos días. Unos días después de mi publicación la IP seguía bloqueada. Anteayer estaba libre. He estado observando el problema por un tiempo. Utilizo una conexión Movistar (varias conexiones, hoteles, cafeterías, etc.) y no puedo acceder a algunos sitios de clientes que están en Cloudflare. Como de sistemas, entiendo cómo utilizar un proceso de eliminación. Y funciona con otras conexiones en la misma ubicación (por ejemplo la cafetería de al lado que no forma parte de Movistar). Lo mismo ocurre desde otras fuentes cuando accedo a mi servidor de forma remota a través de SSH. Así que el problema no está en Cloudflare. La prueba Tracert demuestra claramente que la culpa es de Movistar. Durante los últimos 1 o 2 meses, mis sitios web de clientes (todos con CDNS) han estado repetidamente inaccesibles temporalmente desde las conexiones de Movistar. (istro más de 220 sitios web). También hay algunos informes en este foro y en Google que informan cosas similares. Definitivamente tienes un problema. Quizás no tenga nada que ver con la prohibición del streaming. Tal vez tengan protección contra bots basada en IP o algo similar.

Hola @xxl-service 

 

Apreciamos su comunicación y estamos llevando a cabo todas las verificaciones necesarias respecto a la incidencia reportada. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para recopilar más datos sobre el fallo mencionado. Por el momento, con la información que nos ha proporcionado, no hemos encontrado ningún fallo relacionado. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su paciencia y comprensión.

 

Un saludo.

John.

Hola @xxl-service 

 

No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más? 

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Un saludo.

John.

Hola @xxl-service 

 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. 

 

Un saludo.

John.

Hola, actualmente estoy en una web para una conexión de Movistar que está en Cloudflare. Tengo otro tiempo fuera. En cuanto ingreso la IP directa del servidor en mi host ini de Windows, o me conecto mediante una conexión distinta a Movistar, funciona sin problemas. El servidor de nombres en cuestión es

NS adele.ns.cloudflare.com
NS will.ns.cloudflare.com

 

Pero no me sirve de nada que sigas diciendo que no tienes ningún problema, aunque yo, como especialista en informática, te aseguro que sí existe. Si necesita más pruebas, basta con tomar una de las muchas otras entradas en Internet que también se quejan del mismo problema:

https://community.cloudflare.com/t/many-websites-using-cloudflare-services-are-not-accessible-from-m...

https://community.cloudflare.com/t/laliga-movistar-ip-address-blocks/784448

 

https://www.reddit.com/r/CloudFlare/comments/1ilt5nv/movistar_telef%C3%B3nica_has_blocked_the_cloudf...

 

https://pabloyglesias.medium.com/telef%C3%B3nicas-cloudflare-block-a-perfect-example-of-everything-w...

https://www.reddit.com/r/allinspanish/comments/1ilmkyk/movistaro2_deja_a_sus_clientes_sin__a_w...

https://community.cloudflare.com/t/domains-proxied-are-inaccessible-from-movistar-spain/400270

https://edatv.news/en/lifestyle/movistar-customers-desperate-nobody-can-explain-whats-happening

https://torrentfreak.com/spain-piracy-crisis-cloudflare-says-laliga-knew-danger-blocked-ip-address-a...

https://e-noticies.cat/en/society/farewell-movistar-they-cant-stand-the-customer-exodus-situation-an...

https://e-noticies.cat/en/society/notice-movistar-customers-it-cant-happen-again

Va aún más allá. Muchos de los blogs son de 2025. Algunos son del mes pasado.

Querida tecnología, ¿cómo podemos resolver el problema si ni siquiera puedes confirmar que existe?

Hola @xxl-service 

 

Apreciamos su comunicación. Estamos realizando todas las verificaciones necesarias respecto a la incidencia reportada. Nuestro equipo trabaja diligentemente para recopilar más datos sobre el fallo mencionado. Por el momento, con la información proporcionada, no hemos encontrado ningún fallo relacionado. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su paciencia y comprensión.

 

Un saludo.

John.

Hola @xxl-service 

 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. 

 

Un saludo.

John.

Hola John, por favor lee la historia. Actualmente estoy esperando una respuesta.

Hola @xxl-service 

 

Estamos realizando todas las verificaciones necesarias respecto a la incidencia reportada. Hasta el momento, con los datos proporcionados, no hemos identificado ningún problema relacionado. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su paciencia y comprensión.

 

Un saludo.

John.

Hola @xxl-service

Dado que no hemos recibido una respuesta de tu parte, te informamos nuevamente que estamos llevando a cabo todas las verificaciones necesarias en relación con el problema relacionado. Hasta ahora, con los datos proporcionados, no hemos detectado ningún problema asociado. Por otro lado, ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? 

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo.
Randy.

Hola, no sé qué hacer. Ayer tuve que volver a activar una VPN para poder acceder a una página web a través de Cloudflare desde una conexión de Movistar. Las interrupciones siempre son temporales. Todo Internet lleva meses informando sobre esto. Incluso Cloudflare ha publicado un informe al respecto, y ustedes siguen diciendo que no pueden detectar ningún error, ni siquiera cuando se les proporciona el protocolo de rastreo (trace).

Ya les he sugerido que tal vez revisen en general sus bloqueos (que aparentemente solo se activan temporalmente), para comprobar si también afectan a la red CDN de Cloudflare (lo hace siempre cuando incluye la IP o el servidor de nombres).

Como clientes no podemos hacer más que demostrarles los errores. Sin embargo, estoy convencido de que en su empresa hay personas que podrían identificar este problema, SI QUIEREN HACERLO.

Hola @CarlosDePedroFernandez 

 

Lamentamos las molestias que esto pueda estar ocasionando.

 

Por favor, envíanos las direcciones IP de las páginas web a las que no puedes acceder. Realizaremos las verificaciones necesarias para determinar si existe alguna restricción de nuestra parte. Este proceso nos permitirá identificar posibles limitaciones en nuestra red y tomar las medidas correctivas adecuadas para garantizar tu sin inconvenientes.

 

Un saludo.

John.

Hola @CarlosDePedroFernandez

No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

Un saludo.
Randy.

Hola. Ahora, por primera vez, estoy un poco molesto. Utilizo el programa Topaz AI. un programa para editar videos. Tenía 20 videos en la cola, me tomó 4 días editarlos y ahora los estoy mirando y algunos de ellos están llenos de errores. Miro los archivos de registro de depuración y veo que mi PC no tuvo o con el servidor. Realizo una consulta de servidor de nombres y veo que topaz ai tiene art.ns.cloudflare.com como su servidor de nombres. incluido cloudflare. Desconecto la conexión de Movistar y creo un hotspot a través de mi celular (no Movistar) y el programa funciona.

Genial, en estos momentos https://www.topazlabs.com/ no está accesible nuevamente a través de Movistar, y por lo tanto mi programa gráfico tampoco.

Hola @xxl-service 

 

Te agradeceríamos que nos compartas las direcciones IP de los sitios web a los que no puedes acceder. Con esta información, podremos realizar las comprobaciones necesarias para verificar si existe alguna restricción desde nuestra red. Esto nos ayudará a detectar posibles bloqueos y aplicar las soluciones correspondientes para asegurar tu sin inconvenientes.

 

Quedamos al pendiente de tu respuesta.

 

Un saludo.

John.

Hola @xxl-service 

 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. 

 

Un saludo.

John.