Decodificador luz roja no se enciende c1j2x
Hola @mpilargarcia
Si el desco que tienes es a través de Iptv (fibra o adsl), la luz roja en el frontal indica que está en standby, de manera que si lo enciendes con el mando a distancia debería funcionar.
Pruébalo y nos comentas si lo has podido resolver.
Un saludo. Jaime.
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Hola @mpilargarcia
Nos alegramos que ya funcione, pruébalo y si sigue falla de nuevo nos comentas.
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.
Recuerda donde encontrarnos si tienes alguna consulta más en un futuro.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @mpilargarcia
Nos alegra que tu incidencia haya quedado resuelta.
Recuerda que estamos aquí si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Blanca
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Hola @teidrago
¿El mando que tienes es de color negro o gris?. ¿cuando pulsas el botón de power del mando apuntando a la luz roja, esta parpadea o reacciona de alguna forma?
Un saludo.
Fernando.
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Hola @teidrago
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, ¿te ha encendido como indica mi compañero?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas
Un saludo
Miriam
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Buenas tardes @KarenAP y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Por favor, desconecta el descodificador de la corriente conecta nuevamente y con el mando de Movistar presiona el botón de encendido unos segundos. Si continua el fallo, por favor, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:
-Numero de teléfono afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea.
-Teléfono y persona de o.
-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)
Un saludo.
Miriam
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Hola @KarenAP
No hemos recibido los datos solicitados por privado. Si continúas con la incidencia, necesitamos por favor que nos envíes la información. Muchas gracias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @KarenAP
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas ni hemos recibido los datos solicitados, entendemos que no necesitas más ayuda o bien, que se ha solucionado la incidencia. Si más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @CarolinaGonzález75
¿El led del desco no se enciende o esta en rojo y no cambia a verde? Si es así, prueba a cambiar las pilas del mando y desconecta y conecta el desco de la red eléctrica. Quedamos pendientes de que nos informes del resultado.
Un saludo.
Flor
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Hola @CarolinaGonzález75
No hemos tenido noticias tuyas ¿Lo has podido resolver, por favor? No obstante, compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Para ar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.
Un saludo.
Nieves
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