Hola:

1º El pluging silverlight no lo ite Chrome desde la v. 42. ahora instala otro.

2º De las dos extensiones WebGL solo tengo una que está deshabilitada, la WebGL 2.0 Mac no me aparece.

3º En Chorme://gpu tengo lo siguiente:

Graphics Feature Status
Canvas: Hardware accelerated
Checkerlmaging: Disabled
Flash: Hardware accelerated
Flash Stage3D: Hardware accelerated
Flash Stage3D Baseline profile: Hardware accelerated
Compositing: Hardware accelerated
Multiple Raster Threads: Disabled
Native GpuMemoryBuffers: Software only. Hardware acceleration disabled
Rasterization: Hardware accelerated
Video Decode: Hardware accelerated
WebGL: Hardware accelerated
WebGL2: Hardware accelerated

Y yo no sé como corregir esto, así que espero una contestación rápida.

Saludos, Adela

Hola @adegir

 

Como no puedes resolverlo con los pasos indicados, vamos a comprobar la incidencia y te informamos al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar

Hola

 

Respecto a tu router lo único anómalo que veo es que no lo has telecargado desde 2016 por lo que no está correctamente actualizado. Como primera medida te sugiero que lo telecargues, para lo cual hay que presionar el botón "reset" durante 10 segundos con un objeto punzante.

 

En cuanto al PC, desde esta comunidad no podemos darte mas ayuda que las indicaciones generales que ya te ha dado mi compañero. También puedes probar con otros navegadores y por supuesto, comprobar si el PC cumple los requisitos mínimos para el servicio Movistar +

 

saludos,gg

Hola, he reseteado el router y todo sigue igual, así que vaya una solución de m... me dais. O es que no tenéis ni idea de como solucionar el problema de Chrome?

Desde luego que con firefox y silverlight no ocurría esto en mi ordenador, que por cierto cumple todos los requisitos porque es nuevo, 1 año, y tanto la tele como el portátil tienen más tiempo.

Hola, después de tanto mensaje, hablar con el servicio técnico por chat (por cierto que tras estar más de media hora chateando me dicen que ellos no solucionan eso y que hable con microsoft) , no me han solucionado nada. Así que he decido no instalar movistar plus en el ordenador y seguiré viendo RTVE directo que sí funcionan las series y cualquier cosa que pongan.

Ha sido una mala experiencia con Vd.

Saludos, Adela Girado

Hola @adegir

El servicio Movistar+Dispositivos funciona correctamente para su . Lamentamos que tenga problemas con su pc

Saludos

Chus

Pues ya puedo ver movistar plus en mi pc, no gracias a todos los consejos que aquí me dieron y que solo me hicieron perder tiempo y paciencia.

Era una chorrada de windows 10 que vi en un foro. Marcar una pestañita y voilà, lo veo perfectamente en IE.

Hola @adegir

 

Nos alegramos que finalmente lo tengas solucionado, desde este canal intentamos ayudaros en la medida de lo posible.

 

 

Saludos, Toñi.

Mi problema, con windows 10, se solucionó de la siguiente manera:

 

1. Pulsar al mismo tiempo las teclas (Windows + R).

 2. En Ejecutar escribir el siguiente comando: INETL.L y dar en Aceptar.

 3. En opciones de Internet, clicar en la solapa Opciones avanzadas.

 4. En configuración dirigirse a la sección gráficos acelerados.

 5. Quitar o habilitar, depende del caso, la viñeta de la opción Usar procesamiento por software en lugar de procesamiento por U (en mi caso fue habilitar).

 6. Hacer clic en Aplicar y Aceptar.

Solo lo he probado y me funciona en IE, no sé si con Chrome también funcionará.

 

Saludos, Adela