No funciona TV al cambiar el router al nuevo wifi6 4w5b3b
Hola @AlexAlex74
Entiendo que el internet y el teléfono fijo en caso de tenerlo conectado, funcionan correctamente?.
Has probado a realizar un reset del router smart wifi 6?.
Saludos
Hola @AlexAlex74 y bienvenido a la Comunidad
Nos alegra saber que con la intervención del tecnico se ha solucionado, igualmente agradecemos la ayuda prestada por @Antena-KAT
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nieves
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @jmgaguirre
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos revisado la línea 9******54 (disponemos del número de gestiones anteriores) y comprobamos que tienes cita concertada con técnico para hoy. Una vez que finalice la visita nos confirmas el funcionamiento por favor.
Un saludo.
Ruth.
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Hola @jmgaguirre
Nos alegramos de que tras la visita del tecnico haya quedado resuelto. ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Un saludo.
Miriam
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Hola @jmgaguirre
Si ya no necesitas mas ayuda por nuestra parte, y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.
Un saludo.
Carmen
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Buenos días @jmgaguirre,
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. Indicarte que al no ser el usuari@ que ha iniciado el hilo no dispones de la posibilidad de "aceptar solución".
Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo
Victoria
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