Por mucho que haga, descodificador wi fi no vincula mando vocal con mi tele SONY para usar Aura. 5b333p
Hola @_retirado
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Randy.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @_retirado
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Tras nuevas validaciones, confirmamos la falla de tu servicios. Queremos solucionarlo de inmediato, por lo que generamos un reporte por la falla en el decodificador. Nos comunicaremos contigo desde el 1002 para darte seguimiento. Usaremos el mismo número de o que nos facilitaste. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y te enviaremos los detalles por mensaje privado.
Agradecemos tu paciencia y comprensión. Seguiremos informándote de cualquier novedad al respecto.
Un saludo.
Randy.
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Hola @_retirado
Verificando el estado de tu incidencia, vemos que te van a realizar el cambio del mando vocal, estamos a la espera de que la empresa transportista realice la entrega, ellos te estarán comunicando en el menor tiempo posible.
Nos confirmas cuando te llegue y lo compruebe si funciona.
Un saludo.
John.
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Hola @_retirado
No hace falta que te comuniques con el 1002, ya hemos reportado la novedad de que te sigue fallando el mando, se estarán comunicando contigo al móvil de o que nos indicaste para verificar si ya funciona el servicio.
Un saludo. Liney V.
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Hola @_retirado
Lamentamos las molestias ocasionadas, tal como nos has indicado daremos por cerrado el post.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
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