Hola

Desde el pasado día dos de octubre no puedo acceder al área privada para ver mis consumos, facturas..., constantemente entra en bucle al intentar hacerlo:

"En este momento no podemos ofrecerte este servicio.

Puedes volver a cargar tus datos.

Disculpa las molestias".

Necesito ver a diario unos cargos que me hacen indebidamente, y tengo que estar llamando al 1004 para que me faciliten la información.

Esto sucedió de un día para otro hace ya una semana, en el 1004 (que no está para estos temas) me comentan que es debido un problema general de mantenimiento, pero no es así, conozco gente que accede sin problemas, tampoco es un problema de caducidad de o algo por el estilo, 

No es un tema serio, para nada, pero si incomodo por tener que estar llamando para que me faciliten los datos, por favor, le sucede o sucedió al alguien?, y si ocurrió, como fue la solución?

Muchas gracias