RETIRADA DE POSTE TELEFÓNICO o4z5d
Hola @WADO394
Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir igualmente en el apartado de "Adjuntos".
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Un saludo, Juan C.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @WADO394
Queremos confirmar si has podido realizar la solicitud en la plataforma Petter siguiendo las indicaciones proporcionadas. En caso de que no hayas podido completarla, por favor indícanos más detalles sobre el problema que estás experimentando al crear la solicitud.
Estaremos atentos para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
Un saludo, Juan C.
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Hola @WADO394
Para poder registrar y gestionar el problema de manera adecuada, necesitamos que nos proporciones algunos datos adicionales. ¿Podrías indicarnos lo siguiente?
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección exacta donde se presenta el inconveniente.
- Teléfono y persona de o, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Un saludo, Marcos.
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Hola @WADO394
No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.
Un Saludo, Jesús.
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Hola @WADO394
No hemos recibido los datos solicitados por privado. Para realizar la gestión que solicitas, necesitamos por favor que nos envíes la información.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo. Liney V.
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Hola @WADO394
Gracias por informarnos de que ya no requieres este procedimiento en tu propiedad, si en dado caso necesitas de nuevo realizarlo, no dudes en escribirnos de nuevo y te ayudaremos con la gestión.
Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo. Muchas gracias por haber ado con nosotros.
Un Saludo, Emanuel.
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