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RETIRADA DE POSTE TELEFÓNICO o4z5d

SUSANA691
Mi vida cambió con el ADSL
RETIRADA DE POSTE TELEFÓNICO

Hola. 

Quisiera realizar el desplazamiento de un poste telefónico que está situado dentro una parcela de mi propiedad donde voy a construir. 

Gracias.

Un saludo.

Susana Rodríguez

Mensaje 1 de 33
1.398 Visitas
32 RESPUESTAS 32
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @WADO394

 

Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir igualmente en el apartado de "Adjuntos".

 

Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.

 

Un saludo, Juan C.



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Mensaje 26 de 33
224 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @WADO394 

 

Queremos confirmar si has podido realizar la solicitud en la plataforma Petter siguiendo las indicaciones proporcionadas. En caso de que no hayas podido completarla, por favor indícanos más detalles sobre el problema que estás experimentando al crear la solicitud.

 

Estaremos atentos para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

 

Un saludo, Juan C.



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Mensaje 27 de 33
201 Visitas
WADO394
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes,

 

no consigo abrir la incidencia en el programa petter. La barra desplegable de direccion verificada me aparece bloqueada y también el cuadro de observaciones no permitiendome escribir nada.

 

Un saludo.

Mensaje 28 de 33
176 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @WADO394 

 

Para poder registrar y gestionar el problema de manera adecuada, necesitamos que nos proporciones algunos datos adicionales. ¿Podrías indicarnos lo siguiente?

 

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

- Dirección exacta donde se presenta el inconveniente.

- Teléfono y persona de o, por si fuera necesario.

 

Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

 

Un saludo, Marcos.



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Mensaje 29 de 33
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @WADO394 

 

No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.

 

Un Saludo, Jesús.



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Mensaje 30 de 33
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @WADO394 

 

No hemos recibido los datos solicitados por privado. Para realizar la gestión que solicitas, necesitamos por favor que nos envíes la información. 

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo. Liney V.



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Mensaje 31 de 33
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WADO394
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes,

 

ya no lo necesito. No me dejan construir de momento y por tanto no me urge mover aún los postes. 

Gracias por todo.

Mensaje 32 de 33
109 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @WADO394 

 

Gracias por informarnos de que ya no requieres este procedimiento en tu propiedad, si en dado caso necesitas de nuevo realizarlo, no dudes en escribirnos de nuevo y te ayudaremos con la gestión.

 

Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo. Muchas gracias por haber ado con nosotros. 

 

Un Saludo, Emanuel.



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Mensaje 33 de 33
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