5G inestable en S24 Ultra 4v4q15
Hola @ayush12
Estamos al tanto de esta incidencia que está afectando su servicio de cobertura móvil. Sin embargo nuestros técnicos especializados se encuentran en el área realizando las reparaciones necesarias para restablecer el servicio de manera óptima. Le recomendamos que, mientras tanto, mantenga su dispositivo en modo 4G para una mayor estabilidad en la conexión.
Tan pronto el servicio vuelva a funcionar después de estas reparaciones, la red móvil recuperara su cobertura habitual.
Agradecemos su paciencia y comprensión. Nuevamente, pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.
Un saludo.
Randy.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @ayush12
Revisamos estado de la incidencia. Continúan los procesos técnicos de reparación para mejorar el servicio de la zona, disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.
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Hola @ayush12
Continuamos atentos con el seguimiento de la incidencia general que afecta tu servicio, lamentamos las molestias ocasionadas por el fallo.
Por el momento los técnicos continúan realizando las respectivas reparaciones para la pronta solución del servicio.
Un saludo.
Juan S.
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Hola @ayush12
Seguimos pendientes del estado de la avería la cual afecta a tu sector, revisamos que aún sigue con problemas, los técnicos encargados ya lo estarán resolviendo lo antes posible, te pedimos disculpas por los inconvenientes con el servicio.
Un saludo, Marcos.
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Hola @ayush12
vemos que consta una incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona. Los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes. Disculpa las molestias.
Un saludo, Juan M.
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Hola @ayush12
Hemos verificado tu incidencia y vemos que sigue activa la incidencia en la antena, los técnicos continúan trabajando para resolver este problema lo mas pronto posible.
Te estaremos notificando cualquier novedad
Un saludo. Liney V.
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Hola @ayush12
Revisamos estado de la incidencia general, continúan las labores técnicas de mejora. No disponemos de un tiempo previsto por parte de los técnicos que podamos facilitarte, estamos reclamando los retrasos para que puedan agilizar las labores, disculpas las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.
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Hola @ayush12
Hemos validad la información en el sistema, y vemos que persiste la incidencia e la zona. Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio, Nuestros técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Una vez resuelta su incidencia, nos pondremos en o con usted para informarle.
Un saludo, Camilo C.
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Hola @ayush12
Continuamos atentos con el seguimiento de la incidencia general que afecta tu servicio, lamentamos las molestias ocasionadas por el fallo.
Por el momento los técnicos continúan realizando las respectivas reparaciones para la pronta solución del servicio.
Un saludo.
Juan S.
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Hola @ayush12
Continuando con el seguimiento a la incidencia general que afecta tu servicio y aún nos marca como activa.
Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo del fallo de tu servicio, los técnicos continúan realizando las respectivas reparaciones para que se pueda solucionar lo más pronto posible.
Un saludo.
Juan S.
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Hola @ayush12
Hemos continuado con el seguimiento en la incidencia general y registra como activa, de ante mano lamentamos los problemas ocasionados con el servicio, los técnicos se encuentran realizando labores de reparación sobre las antenas de la zona esperamos que se pueda solventar cuanto antes.
Un saludo, Harold.
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Hola @ayush12
Hemos verificado el estado de la incidencia y nos aparece todavía cómo activa, nuestros técnicos están haciendo lo posible para reparar la antena lo mas pronto posible.
Te estaremos notificando cualquier novedad al respecto.
Un saludo. Liney V.
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Hola @ayush12
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que el boletín continúa activo y en estudio por parte de los técnicos, hemos solicitado una reiteración sobre el mismo, para que seas informado sobre el proceso lo más rápido posible.
Un saludo, Harold.
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Hola @ayush12
Somos consientes de las molestias que esta situación te está ocasionando. Comprobamos que el boletín continúa activo, se están realizando los trabajos necesarios para corregir el servicio, cuando tengamos novedades te informamos.
Un saludo, Harold.
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Hola @ayush12
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que el boletín sigue en estudio por parte de los técnicos. Hemos solicitado una actualización sobre el estado del mismo para que puedas recibir información sobre el proceso lo antes posible.
Un saludo, Harold.
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Hola @ayush12
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos revisado en la zona y el fallo general por el cual sigues estando afectado se encuentra activo en la antena, los técnicos ya tienen detectada la incidencia y están trabajando para poder restablecer un servicio correcto lo antes posible. Te pedimos disculpas.
Cualquier novedad te la haremos saber.
Un Saludo, Emanuel.
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Hola @ayush12
Seguimos trabajando en la resolución del problema con la antena móvil, nuestro equipo técnico continúa investigando y trabajando para encontrar una solución definitiva al problema.
Agradecemos la paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolver este asunto.
Estaremos informando sobre cualquier avance por este medio.
Un saludo,
Juan S.
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Hola @ayush12
Hemos revisado y vemos que aún esta activa la incidencia en la antena. Nuestro equipo ya está trabajando en corregirla, y esperamos que se resuelva pronto. Gracias por tu paciencia, seguimos atentos.
Un saludo, Marcos.
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Hola @ayush12
El fallo se encuentra directamente en la antena, cuando se presentan estas incidencias son los técnicos de planta externa los que están encargados de estas reparaciones y los que nos comunican la información pero actualmente no tenemos ninguna actualización sobre el fallo que se esta presentando.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
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Hola @ayush12
Te informamos que el fallo en la antena de tu zona aún persiste. Nuestro equipo técnico sigue trabajando para solucionarlo lo antes posible.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda estar causando y agradecemos tu paciencia. Te mantendremos informado en cuanto tengamos novedades.
Un saludo, Marcos.
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Hola @ayush12
Lamentamos mucho las molestias. Queremos informarte que la falla en la zona aún no ha sido resuelta, pero seguimos trabajando para normalizar el servicio lo antes posible. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y te pedimos disculpas por todos los inconvenientes que te está causando. Agradecemos tu paciencia y seguimos atentos.
Un saludo, Marcos.
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