Hola.

 

Gracias por la respuesta.

 

Si, eso ya me aseguré de tenerlo activo. Lo tengo activo sin problemas, pero no funciona.

Hola @dsutil

Lamentamos que la incidencia aun persista. 
 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
 

-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.

-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

Un saludo.
Randy.

Os he enviado la informacion.

 

Gracias.

Hola @dsutil 

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

 

Se han aplicado ajustes recientes sobre la línea. Para validar su efectividad, solicitamos que realices los siguientes pasos en tu dispositivo móvil:

 

• Apágalo completamente y espera unos segundos antes de encenderlo nuevamente.
• Accede a la configuración de Wi-Fi, selecciona tu red Wi-FI y elige la opción 'Olvidar red' u 'Omitir red'.
• Vuelve a conectarte ingresando la contraseña de .
• Una vez restablecida la conexión, realiza una prueba de navegación (para comprobar que la red Wi-Fi no tenga fallos) y finalmente intenta realizar una llamada. 

Quedamos atentos a tus comentarios.

 

Un saludo.

Iván.