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Sin datos en Peñagrande (Madrid) 321r25

AlfonsoOliva
Yo probé el VDSL
Sin datos en Peñagrande (Madrid)

En la zona de Peñagrande (Madrid) el movil deja de funcionar tanto en 5g como 4g hace varios dias. Te mueves unas calles al barrio del Pilar y perfecto. Te metes en Peñagrande y tu movil muere. 
somos varias líneas movistar, nos pasa a todos. 
desde att se limitan a decir q el repetidor no estará bien… y ahí sigue. 
 
Por daros unas calles: 

-de la bañeza

-camino de ganapanes

-chantada

ayuda por favor? 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @AlfonsoOliva 

 

Lamentamos informarte que la avería en la zona sigue presente. Nuestro equipo continúa realizando las reparaciones necesarias para resolver el problema lo antes posible. Entendemos lo importante que es el servicio para ti y estamos haciendo todo lo posible para que vuelva a la normalidad pronto. 

 

Un saludo, Marcos.



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @AlfonsoOliva 

 

No hemos recibido noticias tuyas.

 

Agradecemos su paciencia. Observamos que la incidencia en las antenas persiste. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando diligentemente para resolver este problema. Le informaremos tan pronto como el servicio sea restablecido.

 

Un saludo.

 

Camilo Cárdenas.



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @AlfonsoOliva 

 

No hemos recibido noticias tuyas.

 

Queremos saber en qué estado se encuentra tu servicio

 

Quedamos al pendiente de tus comentarios. 

 

Un saludo.

 

Camilo Cárdenas. 



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @AlfonsoOliva 

 

Seguimos revisando la zona. Continúan los procedimientos técnicos para corregir la cobertura. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Un saludo, Alex.
 



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @AlfonsoOliva 

 

Entendemos perfectamente la frustración que genera la interrupción del servicio en tu zona. Queremos asegurarte que nuestros equipos están trabajando con la máxima dedicación para restablecer la conectividad de las antenas y normalizar el servicio lo antes posible.

 

Te mantendremos informado sobre cualquier actualización importante en el proceso. Lamentamos profundamente los inconvenientes causados y agradecemos enormemente tu paciencia. 

 

Un saludo, Omar S. 



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