Y el deco UltraHD 4K que regalaban hace menos de un mes sólo a algunos clientes y si contestaban antes de 3 días en su e-mail, puede conectarse sin cables?

Como digo ahora tengo el deco FullHD enlazado por HDMI a la TV y conectado por ethernet a un aparato negro y vertical con el logo de Movistar en blanco, que se conecta sin cables al router.

https://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/smart-wifi/ 

EDIT: Este es el deco UHD 4K  Smart Wifi, sin cables.Si no me llega este, podría devolver el deco normal 4K y que me enviaran este gratis? No había opción de elegir el modelo de deco 4K, sólo responder en una web antes de 3 días.

@easton

La operación renove Movistar, sustitución gratuita de los desco TV por los del tipo UHD, se efectuaba, y efectúa, con los desco que deben conectarse por cable Ethernet al Router Movistar. 

Interesados en el otro equipo, Descodificador UHD Smart WiFi , aquel que también permite la conexión inalámbrica por Wifi+ (5 GHz) con el router Movistar, hay que contratarlo y abonar el importe íntegro de los 60 € (Autoinstalable).

Además, para conectarlo sin cables al router, el equipo principal tiene que ser (Opción más sencilla) un Router Smart WiFi 6  

Tengo router WiFi 6, entonces  no se puede conectar por WiFi este deco UHD? 

Y no podría conectarlo a ese aparato que me instalaron que va sin cables?...como dije el deco FullHD va conectado a él por ethernet.

Cómo se llama ese aparato? Videobridge o cómo?

Y no podría ar con Movistar, devolver este, que según dices sólo regalan el cableado, y que me envíen gratis el deco UHD Smart WiFi?

@easton 

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@easton  ha escrito:

Tengo router WiFi 6, entonces no se puede conectar por WiFi este deco UHD? 

 

Por supuesto que un Descodificador UHD Smart WiFi 

 

Y no podría conectarlo a ese aparato que me instalaron que va sin cables?

 

En principio podrías perfectamente, al incluir conexionado inalámbrico entre esos dos nuevos y más recientes equipos. Otra cuestión sería la distancia que habría entre uno y otro y el número de tabiques entre una y otra estancia. Es decir, dependiendo de esta otra condición, pudiera ser que tuvieras que recurrir a instalar, entre Router Smart Wifi 6 y Descodificador UHD Smart WiFi , un Amplificador Smart WiFi 6  para poder interconectarlos de forma inalámbrica por Wifi+

 

...como dije el deco FullHD va conectado a él por ethernet.

 

Cómo se llama ese aparato? Videobridge o cómo?

 

Los videobridge son equipos Movistar "bastante antiguos". Más actuales, pero tampoco los últimos y que también garantizan la completa compatiblidad con el Router Smart Wifi 6, son estos otros: 

 

Amplificador Smart WiFi  

 

Y no podría ar con Movistar, devolver este, que según dices sólo regalan el cableado, y que me envíen gratis el deco UHD Smart WiFi?

 

No, no es posible. En principio los Descodificador UHD Smart WiFi , salvo casos muy particulares y especiales, desde Movistar no lo suministran sin cargo o coste adicional.

 

Por otra parte, los videobridge, amplificadores, amplificadores Smart Wifi; a diferencia de los otros equipos Movistar (Router Smart Wifi; Router Smart Wifi 6, ONT+Router Fibra, Desco HD, Desco UHD, etc.) , con su contratación, pasan a ser propiedad del Cliente

 

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Decir que tengo el videobridge D, puedo conectar el deco UHD cableado?

@easton 

Movistar Adaptador inalámbrico altas prestaciones NETGEAR 

En ese caso tendrías que probar si el funcionamiento de un Descodificador UHD  (cableado Ethernet) te funciona correctamente.

Por favor! que alguien me diga seguro si me funcionará...con ese videobridge D el deco UltraHD 4K por ethernet.

Tengo el router Smart WiFi 6 Go.

...Necesito saber si funciona antes de probarlo.

Que sea 100% seguro la respuesta...Ayude...gracias.

Decir que he acudido a una tienda Movistar y me han asegurado que el adaptador inalámbrico altas prestaciones Movistar Netgear WNHD3002G no es compatible con el deco UHD por ethernet.Que hace poco antes que yo vino otro cliente y no le funciono con ese mismo Netgear.Que la única opción es el deco UHD inalámbrico Smart WiFi.

Es cierto? Aunque lo configure o actualize firmware no es compatible?

Decir que tengo dos de estos Netgear, uno conecado al router y el otro se conecta por WiFi a ese, y me va perfecto por ethernet el TV y el deco Full HD.

Según he visto sus puertos ethernet son 1 Gbps, seguro que no es compatible con el deco UHD inalámbrico Smart WiFi?

Y decidme cómo acceder la interfaz web de estos Netgear, me he leído el manual y por 192.168.2.1 como dice no va.Supongo que están en modo cliente.

Según dice el manual tengo que configurar una Ip estática en el PC del rango 192.168.2.x pero no me funciona, no sé si hago algo mal.

Y en el manual oficial de Movistar pone la misma IP tanto en modo cliente como en modo punto de , 192.168.2.1, no sé si hay algo erróneo.

Y el CD de Opciones Avanzadas que venía con estos Netgear Movistar, dónde descargarlo???

Hola @easton 

Agrademos a @pacofreire sus aportaciones en el foro. 

Para revisar los equipos de los que dispones y comprobar si son compatible con el adaptador inalámbrico de altas prestaciones Movistar Netgear WNHD3002G, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado 

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

- Teléfono y persona de o, por si fuera necesario

- Correo electrónico

- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Un saludo.

Ruth.

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Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Mejor que me lo diga alguien por aquí, que me lo expliquen todo esto paso a paso.

Hola @easton.

Para poder comprobar lo que tienes asociado a la línea, confirmarnos los datos solicitados anteriormente. Esperamos tu respuesta. 

Un saludo.

Angela.

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Ya he enviado el MP con todos los datos a Ruth.

Por favor, explice todas las dudas de este hilo, gracias.

Hola @easton 

Gracias por facilitar los datos por privado. Te confirmamos que no tenemos constancia de ninguna incompatibilidad para usar el desco 4k conectado al videobridge Netgear WNHD3002G, por lo que deberías poder desconectar el actual y conectar en su lugar el modelo de desco nuevo sin problemas. En cuanto al a la web de configuración del videobridge , según la estructura que tienes en la linea, deberías poder acceder desde la web http://192.168.1.90. En cuanto al CD no se encuentra disponible, no obstante tienes el manual oficial desde aquí.

Un saludo.

Nieves

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Tengo 2 Netgear adaptador inalámbrico altas prestaciones Movistar Netgear WNHD3002G.Claro son dos ya que uno va conectado por ethernet al router Movistar Smart WiFi 6 Go y el otro va por WiFi y tiene en total 2 puertos ethernet de 1Gbps y va perfecto el deco pequeño FullHD y una TV.Y Ya me habeís dicho que también me iría perfecto el deco UHD por ethernet, que no es necesario el UHD inalámbrico Smart WiFi.

En el manual dice y pone 1234, hasta dentro de un tiempo no lo puedo probar.

Pero acabo de ver que cada uno de los dos es diferente IP, la que me habéis dicho vosotros 192.168.1.90 y según dicen el otro Netgear tiene la IP 192.168.1.91

En el manual no aparece nada de 192.168.1.91

Es cierto esto? Decidme exactamente y paso a paso como acceder a la interfaz web de los dos Netgear desde el browser y sus url exactas.Seguro que los dos Netgear se configuran o actualizan el firmware con diferente IP?

Supongo que lo último que me has dicho tú, es lo que funciona.Hasta dentro de un tiempo no lo puedo verificar.Decidme algo paso a paso que funcione al 100%.

Decir  que cuando lo probé, ponía la IP 192.168.2.1 con el PC conectado directamente por ethernet al router y ni cargaba.

Claro, supongo que es lo que has dicho tú, que a los dos Netgear se accede de la misma manera, con la misma url, 192.168.2.1 pero conectando directamente a cada Netgear el PC por ethernet.O sea, que para configurar/flashear firmware manualmente se conecta cada uno de los dos Netgear indiviualmente al PC directamente por ethernet y funciona la interfaz de configuración web en los dos con la misma IP, 192.168.2.1

Tengo otra duda.Estos dos Netgear Movistar, se actualizan el firmware automáticamente en los 2? Supongo que no es necesario ir al apartado de configuración de cada uno y añadir el firmware manualmente, cierto?

En los routers Movistar ya sabía que se actualiza el firmware automáticamente.

Hola @easton.

Los dispositivos se actualiza el FIrmware de forma automática, cuando hay una nueva versión disponible. Cuando hayas podido acceder, nos confirmas el funcionamiento.

Un saludo.

Angela.

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Hola @easton 

¿Has tenido la oportunidad de acceder y comprobar el funcionamiento?

Un saludo.

Fernando.

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Como dije antes, hasta dentro de un tiempo no lo puedo probar, en máximo 3 meses, sí.

Supongo que lo que me ha dicho el oficial de Movistar, Fernando, en Mensaje 17, es la solución correcta.

Hola @easton 

Comprobamos que actualmente no nos puedes confirmar el funcionamiento por lo que quedamos pendientes de las comprobaciones oportunas.

Un saludo.

María José

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