@IreneAlonsoAlvarez. Hemos recibido tus datos, por lo que iniciamos una gestión de validaciones sobre la entrega del dispositivo. Tendremos tu caso en seguimiento y te informaremos de cualquier noved... Ver más...
@IreneAlonsoAlvarez. Hemos recibido tus datos, por lo que iniciamos una gestión de validaciones sobre la entrega del dispositivo. Tendremos tu caso en seguimiento y te informaremos de cualquier novedad. Dairon.
Hola @Pima...72lail No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo con la información solicitada y retomar... Ver más...
Hola @Pima...72lail No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo con la información solicitada y retomaremos tu caso. Quedamos atentos a tu respuesta. Un saludo, Kevin T.
Hola, @Silentiumestaureum. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Te recomendamos ar con Pepephone, ya que, como mencionas, ha sido el último operador que ha tenido la líne... Ver más...
Hola, @Silentiumestaureum. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Te recomendamos ar con Pepephone, ya que, como mencionas, ha sido el último operador que ha tenido la línea. Dairon.
Hola @Javierochoa159 Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Estos son los Foros que la Comunidad Movistar tienen operativos para España. Es decir, aquellos que proporcionan Serv... Ver más...
Hola @Javierochoa159 Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Estos son los Foros que la Comunidad Movistar tienen operativos para España. Es decir, aquellos que proporcionan Servicio de Atención al Cliente únicamente para este País (Península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Por tanto, para la cuestión que usted plantea tiene que ar con la filial que la Compañía de Telecomunicaciones tiene operativa en vuestro País. Desde los siguientes enlaces o links podrás acceder a las diferentes páginas Web (Una vez dentro de esa página, en el apartado o sección conoce la oferta de Movistar en tu país, selecciona la bandera que corresponda a tu país). *****Conoce la oferta de Movistar en tu país***** Un saludo. Juan S.
Hola, @Mnkl Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado los datos del titular del servicio: - Nombre del cliente: - DNI, NIE, CIF o pasaporte: - Teléfono de contac... Ver más...
Hola, @Mnkl Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado los datos del titular del servicio: - Nombre del cliente: - DNI, NIE, CIF o pasaporte: - Teléfono de o: Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. Un saludo. Andrés.
Hace años trasladé mi número de Movistar a Pepephone dónde le dieron de baja ya que me mudé de país, y ahora al regresar de nuevo me gustaría saber si se lo han dado a otra persona.
Hola, @Demonyo_dojo. Gracias por atender mi llamada. Como lo acordamos, te volveré a ar el lunes para validar el funcionamiento de las facturas desde la web. Dairon.
Hola @scidras Lamentamos las molestias ocasionadas. El caso fue escalado al departamento correspondiente, quienes ya tienen todos los datos necesarios para ar contigo directamente. Actu... Ver más...
Hola @scidras Lamentamos las molestias ocasionadas. El caso fue escalado al departamento correspondiente, quienes ya tienen todos los datos necesarios para ar contigo directamente. Actualmente se encuentra en estudio, y tan pronto tengan novedades, ellos mismos se pondrán en o contigo. Un saludo, Marcos.
Lamentamos las molestias ocasionadas @carlos19702. Para evitar inconsistencias entre la información proporcionada por WhatsApp y la Comunidad, continuaremos la gestión exclusivamente por este medio. ... Ver más...
Lamentamos las molestias ocasionadas @carlos19702. Para evitar inconsistencias entre la información proporcionada por WhatsApp y la Comunidad, continuaremos la gestión exclusivamente por este medio. Esto incluye tanto las reclamaciones por compensación debido a la avería como la incidencia actualmente abierta en tu servicio.
Hola @Goyo84 Queremos informarte que estamos trabajando en mejoras para la cobertura en tu zona, aunque todavía no contamos con una fecha específica para su implementación. Estas mejoras son... Ver más...
Hola @Goyo84 Queremos informarte que estamos trabajando en mejoras para la cobertura en tu zona, aunque todavía no contamos con una fecha específica para su implementación. Estas mejoras son parte de nuestros planes y se llevarán a cabo en breve. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en arnos. ¡Agradecemos tu comprensión! Un saludo. Juan S.
Hola @verobit1 No hemos recibido más comunicaciones de tu parte y nos gustaría saber si tu incidencia ha sido resuelta. En caso afirmativo, te agradeceríamos que marcaras la opción de "aceptar... Ver más...
Hola @verobit1 No hemos recibido más comunicaciones de tu parte y nos gustaría saber si tu incidencia ha sido resuelta. En caso afirmativo, te agradeceríamos que marcaras la opción de "aceptar como solución" en el post. Un saludo. Juan S.
Esta semana hice portabilidad a Movistar aprovechando una oferta con la fibra, TV y 3 líneas de móvil. La contratación todo correcto. Me informan que la portabilidad se realizara el día 26 y el 23 v... Ver más...
Esta semana hice portabilidad a Movistar aprovechando una oferta con la fibra, TV y 3 líneas de móvil. La contratación todo correcto. Me informan que la portabilidad se realizara el día 26 y el 23 vienen a instalar la fibra. Hoy día 23 ha venido el técnico y no ha podido instalar ni la fibra, ni la TV porque en mi finca no hay una CTO de Movistar, solo hay de Masmovil, y la más cercana esta a unos 50 metros. Entonces, ¿Por qué me dejan contratar la fibra si no se puede instalar? El técnico me ha dicho que va a solicitar que la pongan, pero que pueden ser semanas o meses. He llamado a Movistar y la sorpresa es que ya no puedo cancelar la portabilidad, tenia de tiempo hoy hasta las 14h. y el técnico a venido después. ¿tengo yo la culpa de que no se pueda instalar la fibra? ¿Tengo que tener ahora las líneas móviles con Movistar y hasta que se solucione, mantener la fibra que tengo con el otro operador? Esto es un desastre.
Hola, @Juan Carlos 46. No hemos recibido respuesta de tu parte. Esperamos que todo se haya solucionado. En caso contrario, no dudes en escribirnos; estaremos encantados de ayudarte en todo lo q... Ver más...
Hola, @Juan Carlos 46. No hemos recibido respuesta de tu parte. Esperamos que todo se haya solucionado. En caso contrario, no dudes en escribirnos; estaremos encantados de ayudarte en todo lo que esté a nuestro alcance. ¡Gracias por contar con nosotros y por participar en la Comunidad! Saludos. Andrés.
Hola @VictorLópezS Continuamos realizando el seguimiento de tu caso. Te informamos que actualmente se encuentra en proceso de envío tu nuevo Amplificador, el cual ayudara a solucionar los prob... Ver más...
Hola @VictorLópezS Continuamos realizando el seguimiento de tu caso. Te informamos que actualmente se encuentra en proceso de envío tu nuevo Amplificador, el cual ayudara a solucionar los problemas de incompatibilidad que presentabas. Te proporcionaremos más detalles sobre el pedido a través de un mensaje privado. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo, Kevin T.
Llevamos dos días sin cobertura alguna en Moncalvillo de la sierra (Burgos) solo dependemos de vuestra compañía para poder comunicarnos, además que cuando hay es muy mala 3G. ¿Para cuando el 4G o 5g?... Ver más...
Llevamos dos días sin cobertura alguna en Moncalvillo de la sierra (Burgos) solo dependemos de vuestra compañía para poder comunicarnos, además que cuando hay es muy mala 3G. ¿Para cuando el 4G o 5g? Dadnos una solucion urgente @Tecnico @Movistar @ovistar @Movil @Antena
Hola @roxter No hemos recibido más comunicaciones de tu parte y nos gustaría saber si tu incidencia ha sido resuelta. En caso afirmativo, te agradeceríamos que marcaras la opción de "aceptar c... Ver más...
Hola @roxter No hemos recibido más comunicaciones de tu parte y nos gustaría saber si tu incidencia ha sido resuelta. En caso afirmativo, te agradeceríamos que marcaras la opción de "aceptar como solución" en el post. Un saludo. Juan S.
Hola, @IreneAlonsoAlvarez. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos para que desde aquí podamos realizar validaciones sobre lo s... Ver más...
Hola, @IreneAlonsoAlvarez. Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos para que desde aquí podamos realizar validaciones sobre lo sucedido e intentar ayudarte. - DNI y nombre completo. - Teléfono de o. Un saludo, Dairon.
